يقوم عدد قليل من مستخدمي الهواتف المحمولة بإنشاء نسخ من المعلومات المهمة: الأرقام والصور ومقاطع الفيديو وعناوين البريد الإلكتروني. في حالة فقد الجهاز أو تعطله ، فقد فات الأوان للإمساك بالرأس ، وهذا ليس ضروريًا. في كثير من الحالات ، من الممكن تمامًا استعادة البيانات المحذوفة من هاتفك.
تعليمات
الخطوة 1
تحقق مما إذا كان هاتفك يحتوي على ميزة تسمح لك باستعادة الملفات المحذوفة. لمعرفة ذلك ، اقرأ التعليمات الخاصة بالجهاز بعناية ، وتأكد من أنه سيُقال عنها هناك.
الخطوة 2
في حالة فقد البيانات من الهاتف الذكي ، هناك احتمال أن تكون في سلة الجهاز ، لأن معظم الهواتف الذكية تحذف الملفات وفقًا لمبدأ الكمبيوتر الشخصي: أولاً في السلة ، ثم الحذف الكامل. افتح مدير الملفات على هاتفك الذكي وتحقق من محتويات مجلداته. اقرأ التعليمات ، قد تكون هناك ملاحظات خاصة ستساعدك على فهم نظام الملفات الخاص بالجهاز بشكل أفضل.
الخطوه 3
إذا لم تساعد الخطوات السابقة ، فخذ الهاتف إلى متخصصي مركز الخدمة. بمساعدة البرامج الخاصة ، سيحاولون استعادة البيانات المفقودة.
الخطوة 4
في حالة وصول الماء إلى الهاتف ، قم بإيقاف تشغيل الجهاز على الفور وأخرج البطارية واتصل بالخدمة. هناك سيقومون بتجفيفه وتنظيفه ، والتحقق مما إذا تم حفظ جميع البيانات ، واستعادة البيانات الضرورية.
الخطوة الخامسة
إذا كان حذف البيانات من الهاتف ناتجًا عن بطاقة ذاكرة تالفة ، فاتصل بمركز الخدمة ، حيث قد يتمكن المحترفون من استعادة البيانات المفقودة من الوسائط. لا تقم بتفكيك الهاتف وتجميعه بنفسك ، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان المعلومات بشكل لا رجعة فيه.
الخطوة 6
إذا لم يكن من الممكن الاتصال بمركز الخدمة ، باستخدام برنامج خاص ، فحاول استعادة البيانات بنفسك. للقيام بذلك ، قم بتثبيت برنامج Recuva v1.37 المجاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أدخل بطاقة ذاكرة الهاتف في مودم USB ، وقم بتوصيلها بالكمبيوتر. تشغيل البرنامج. سوف يسألك المعالج الذي يظهر ، "ما نوع الملف الذي يجب استعادته؟" انقر فوق "أخرى". في القائمة التي تظهر ، حدد بطاقة الذاكرة الخاصة بك. سيبدأ المسح تلقائيًا بعد ذلك. عند الانتهاء من الفحص ، سيتم عرض جميع الملفات التي تم العثور عليها على الشاشة. حدد الملف الذي تريده (أو الكل) وانقر فوق "استرداد".
