إذا أصبح هاتفك الذي يحتوي على بطاقة SIM بداخله غير ممكن الوصول إليه - فقدت هاتفك أو سُرق منك - يجب حماية الأموال الموجودة على بطاقة SIM حتى لا يتمكن أي شخص آخر من استخدامها. للقيام بذلك ، قم بحظر بطاقة SIM.
تعليمات
الخطوة 1
اتصل بأقرب مركز MTS. يوجد مثل هذا المركز في أي مدينة كبيرة ، ويمكن تحديد موقعه عن طريق الاتصال بالرقم 8800333 0890. ستحتاج إلى بطاقة هوية واتفاقية بطاقة SIM لإجراء عملية الحجب. كقاعدة عامة ، يتم تنفيذ هذه العمليات فقط في وجود المستند الأصلي. إذا كان الرقم مسجلاً لشخص آخر ، فيجب عليه الحضور إلى مركز الخدمة معك وجواز سفره لقفل الهاتف.
الخطوة 2
استخدم مساعد الإنترنت لحظر بطاقة SIM بنفسك. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع MTS على https://ihelper.mts.ru وأدخل رقم هاتفك (الذي يجب حظره) وكلمة مرور تسجيل الدخول المقابلة لهذا الرقم. في هذه الحالة ، ستتلقى رسالة على رقم هاتفك ، والتي ستشير إلى رمز تعريف للترخيص على الموقع الرسمي للمشغل.
الخطوه 3
افحص صفحة Internet Assistant وابحث عن العنصر "Number blocking" ، الموجود في القائمة الموجودة على اليسار. اضغط عليها للدخول إلى قسم الخدمة لإدارة حجب بطاقة SIM.
الخطوة 4
املأ حقول النموذج وقدم طلبك للتنفيذ. هذه الخدمة مجانية. إذا كنت بحاجة إلى تنشيط رقم هاتفك مرة أخرى ، فستحتاج إلى إجراء استرداد بطاقة SIM. يمكن القيام بذلك في أقرب صالون MTS ، حيث سيكون من المستحيل القيام بذلك من خلال الموقع ، لأن الرسائل لا تصل إلى الرقم المحظور ، وتحتاج إلى رسالة بها رمز للترخيص.
الخطوة الخامسة
إذا لم تكن قد استخدمت مساعد الإنترنت على موقع MTS ولم يكن لديك كلمة المرور الخاصة بك ، فلن يعمل حظر الرقم دون زيارة مركز MTS. اتصل بمكتب المساعدة الخاص بالمشغل للحصول على مزيد من المعلومات حول حظر بطاقة SIM.
