تعد لوحة المفاتيح والماوس من أجهزة الإدخال الطرفية. يمكن أن يكون سبب تجميدها عطل فني في الأجهزة نفسها أو اللوحة الأم ، وكذلك أخطاء في نظام التشغيل.
عطل فني
تم اكتشاف أخطاء نظام التشغيل التي تؤثر على تشغيل الأجهزة الطرفية بعد تحميل نظام التشغيل الرئيسي. تحقق من وجود لوحة مفاتيح معيبة في BIOS (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي). للقيام بذلك ، بعد الاستقصاء الأولي للأجهزة وصافرة POST ، اضغط على المفتاح F10 أو Delete ، اعتمادًا على إصدار BIOS ، وافتح عناصر القائمة واحدة تلو الأخرى. إذا لم تعمل لوحة المفاتيح ، فإن المشكلة تقنية.
إذا كان لديك ماوس ولوحة مفاتيح مع موصلات ps / 2 (دائرية صغيرة ذات 6 سنون) ، فتأكد من عدم الخلط بين منفذي الماوس ولوحة المفاتيح عند التوصيل. يتم تمييزها بلون أو صور هذه الأجهزة. تأكد من أن الدبابيس الموجودة في الموصلات ليست مثنية أو مكسورة. تحقق مما إذا كان الماوس ولوحة المفاتيح يعملان على الكمبيوتر الآخر.
قم بتوصيل الأجهزة بموصلات ps / 2 فقط عند انقطاع التيار الكهربائي ، وإلا فقد تتسبب دائرة كهربائية قصيرة في إتلاف المنفذ.
قد يكون الجسر الجنوبي على اللوحة الأم محمومًا. قم بإزالة اللوحة الجانبية لوحدة النظام وابحث عن دائرتين صغيرتين كبيرتين على اللوحة الأم. جرب القاع بعناية. إذا كانت الدائرة المصغرة ساخنة جدًا ، فمن المنطقي الاتصال بخدمة الكمبيوتر.
قم بإزالة البطارية المستديرة التي تمد شريحة ROM بالطاقة من المقبس الموجود على اللوحة الأم. استخدم مفك براغي لتداخل الأقطاب الكهربائية في الموصل لبضع ثوان لإعادة ضبط BIOS إلى إعدادات المصنع الافتراضية. سيساعدك هذا إذا لم تنجح في تغيير شيء ما في برنامج الإعداد.
أخطاء نظام التشغيل
قد يتجمد الماوس ولوحة المفاتيح بسبب البرامج الضارة. قم بتنزيل صورة قرص حي مع برامج مكافحة الفيروسات المثبتة من مواقع DrWeb أو AVP وانسخها على قرص مضغوط. في BIOS ، قم بتعيين ترتيب التمهيد من محرك الأقراص المضغوطة أو محرك أقراص DVD وقم بتمهيد الكمبيوتر من القرص. افحص النظام باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات.
إذا تجمد الماوس ولوحة المفاتيح عند التشغيل من قرص حي ، فإن المشكلة تكمن في تلك الأجهزة أو في اللوحة الأم.
قد يكون سبب الحظر هو تثبيت برامج تشغيل أو برامج أخرى بشكل غير صحيح. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط على F8 بعد إشارة POST لإظهار قائمة خيارات تمهيد Windows. إذا كان لديك Windows 8 ، فاستخدم Shift + F8 لإظهار القائمة. اختر العنصر "الوضع الآمن". إذا تفاعلت الأجهزة مع أفعالك في الوضع الآمن ، فقم بإلغاء تثبيت البرنامج المثبت مؤخرًا.
اضغط على Win وفي قسم "البرامج" حدد "البرامج الملحقة" ، ثم "أدوات النظام" و "استعادة النظام". باتباع إرشادات معالج الاسترداد ، بناءً على إصدار Windows ، حدد أقرب تاريخ لإنشاء نقطة تفتيش.
