الخطوة 1
يمكنك تغيير خطة التعريفة عن طريق إجراء مكالمة مجانية على 0611 لخدمة دعم العملاء في الخط المباشر (للأفراد). اتصل بالمدير ، واشرح له الإجراء الذي تريد اتخاذه. سيُطلب منك إملاء بيانات جواز السفر التي حددتها في العقد. بعد بضع دقائق ، سيقوم موظف الدعم بتنشيط خطة التعريفة الجديدة ، والتي ستصبح
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك تغيير خطة التعريفة عن طريق إجراء مكالمة مجانية على 0611 لخدمة دعم العملاء في الخط المباشر (للأفراد). اتصل بالمدير ، واشرح له الإجراء الذي تريد اتخاذه. سيُطلب منك إملاء بيانات جواز السفر التي حددتها في العقد. في غضون بضع دقائق ، سيقوم موظف الدعم بتفعيل خطة تعرفة جديدة ، والتي ستصبح سارية إما في نفس اليوم أو من اليوم الأول من الشهر التالي - كل هذا يتوقف على رغبتك.
الخطوة 2
إذا كنت تمثل كيانًا قانونيًا ، فأرسل خطابًا مع طلب عبر الفاكس إلى رقم هاتف الخط المباشر ، والذي يمكن العثور عليه على موقع الويب www.beeline.ru ، أو قم بزيارة أقرب مكتب بنفسك ، حيث سيُطلب منك ملء نموذج للتقدم لتغيير خطة التعريفة. بالنسبة للمشتركين الذين يستخدمون نظام الدفع الائتماني ، سيتم تغيير خطة التعريفة فقط بعد إصدار الفاتورة.
الخطوه 3
يمكنك التبديل إلى تعرفة أخرى باستخدام الإنترنت. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع الويب Beeline (www.beeline.ru). في قسم "العملاء الفرديين" ، ابحث عن العنصر "الدعم" ، ثم في قسم "اتصالات الهاتف المحمول" افتح "خدمات الاشتراك". من القائمة المتوفرة ، حدد "تغيير خطة التعريفة". ستظهر التعليمات المقابلة على الشاشة. أكمل جميع الخطوات اللازمة وسيتم تفعيل خطة التعرفة الجديدة. في هذا الموقع ، يمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول جميع التعريفات المتاحة.
الخطوة 4
اتصل بأقرب مكتب Beeline ، وتأكد من إحضار جواز سفرك معك لإثبات حقيقة أن الرقم يخصك. سيساعدك موظفو المكتب في اختيار خطة التعريفة المناسبة لك وتفعيلها.
الخطوة الخامسة
إذا كنت تريد ، عند تغيير التعريفة ، تغيير رقم المدينة إلى رقم فدرالي ، أو العكس ، ففي الحالة الأولى ، أرسل خطابًا مع طلب عبر الفاكس ، وفي الحالة الثانية - اتصل بأحد مكاتب الخط المباشر.
الخطوة 6
في بعض الأحيان لخدمات التحول من خطة تعريفة إلى أخرى ، من الضروري إيداع مبلغ مقطوع في حساب المشغل في كل مرة. لكن تذكر أن اختيار الخيار الأفضل سيوفر لك أموالاً أكثر مما ستدفعه لتغيير تعريفتك.
