عندما تتوقف عن استخدام بطاقة SIM بسبب تغيير الرقم ، يجب عليك فصل البطاقة الأولى ، إذا كنت لن تستخدمها في المستقبل. كيف يمكن القيام بذلك؟
ضروري
جواز السفر
تعليمات
الخطوة 1
لإلغاء تنشيط رقم هاتف ، اتصل بمكتب خدمة العملاء لمشغل الشبكة الخاص بك لإنهاء العقد. يرجى ملاحظة - ستحتاج إلى جواز سفرك إذا تم إصدار بطاقة SIM لك. عندما يتم تخصيص رقم الهاتف لشخص آخر ، فإن وجوده في مكتب خدمة العملاء مطلوب أيضًا.
الخطوة 2
اكتب بيانًا يوضح أنك ترفض تقديم الخدمات بموجب العقد القديم ، وبعد ذلك سيقوم موظفو قسم العملاء بفصل رقم هاتفك.
الخطوه 3
إذا كنت ترغب في فصل الرقم الأول والاتصال بالرقم الثاني على الفور ، وإخطار جميع معارفك بهاتف جهة الاتصال الجديد ، فاسأل عامل الهاتف عما إذا كانوا يدعمون توفير هذه الوظيفة. عادة ما يكون متاحًا لمشتركي عامل التشغيل "Beeline" ، تحقق مع موظفي مكتب المبيعات من كيفية توصيله.
الخطوة 4
إذا لم تتمكن من الاتصال بخدمة العملاء أو قسم المبيعات في الشركة التي تخدم رقمك الأول لسبب ما ، فانتظر حتى نهاية المدة للرقم الذي كان غير نشط لفترة زمنية معينة. أي خلال هذا الوقت ، يجب عدم إجراء المكالمات النشطة أو جلسات الإنترنت أو طلبات التوازن أو الخدمات الأخرى مطلقًا. أيضًا ، لا ينبغي إرسال رسائل SMS و MMS.
الخطوة الخامسة
في هذا الوقت ، من الأفضل عدم إدخال بطاقة SIM في الهاتف وعدم إعداد إعادة توجيه المكالمات ، حيث سيؤدي ذلك إلى تغييرات في الرصيد ، مما سيؤثر أيضًا على وقت خصم بطاقة SIM. لا تفقدها أو ترميها بعيدًا دون كسر دائرتها الدقيقة أولاً ، حيث قد يبدأ الآخرون في استخدامها دون إخبارك بذلك. قم أيضًا بتعطيل جميع الخدمات المدفوعة وتأكد من عدم وجود رسوم اشتراك لخطة التعريفة الحالية.
