يبدو أنه لا يوجد اليوم أي شخص لم يدفع مرة واحدة على الأقل تكلفة اتصالات الهاتف المحمول. في بعض الأحيان ، تبدأ الأموال في الاختفاء من الحساب بأعجوبة ، وفي مكاتب خدمة العملاء يمكنك سماع إجابات غامضة مثل: "لقد قمت أنت بنفسك بتنشيط هذه الخدمة المدفوعة عن طريق الخطأ" دعنا نحاول معرفة كيفية حماية أنفسنا قدر الإمكان من النفقات غير المرغوب فيها للاتصالات المتنقلة.
تعليمات
الخطوة 1
عند شراء بطاقة SIM ، اطلب على الفور معلومات كاملة حول كيفية إيقاف تشغيل الخدمات المدفوعة بنفسك. الحقيقة هي أنه بالفعل عند الشراء في بعض مكاتب مشغلي الهاتف المحمول دون موافقة العميل ، فإن العديد من الخدمات المدفوعة متصلة بالفعل ببطاقة SIM الخاصة بك. في كثير من الأحيان لن يتم إبلاغك بها. غالبًا ما يتم خصم رسوم الخدمات المتصلة بدون إشعار عبر الرسائل القصيرة. يضيع المشترك في التخمينات ويفكر في حل المشكلة عن طريق تغيير التعريفة ، لكن الخدمات المدفوعة المتصلة تظل على رقمك. يستمر المال في الاختفاء من الحساب.
الخطوة 2
من الأفضل أن تطلب من موظفي الشركة فور شراء بطاقة SIM إخبارك بالخدمات الإضافية المدفوعة المرتبطة بالفعل برقمك افتراضيًا.
الخطوه 3
سجل على الموقع الرسمي للشركة الخلوية وانتقل إلى حسابك الشخصي. هنا سترى جميع النفقات والمدفوعات المستلمة وقائمة المكالمات والخدمات الإضافية المدفوعة المتصلة. في حسابك الشخصي ، يمكنك تعطيل تلك الخدمات التي لا تحتاجها بشكل مستقل.
الخطوة 4
في بعض الأحيان تقوم بتوصيل الخدمات المدفوعة بنفسك ، عندما يتم خصم مبالغ كبيرة جدًا من حسابك يوميًا. هناك العديد من المواقع على الإنترنت حيث يُطلب منك إدخال رقم هاتفك للتسجيل. لا تفعل هذا! عندما تتلقى رمز التفعيل ، غالبًا ما يتم خصم الأموال من حسابك. رقمك متصل بالفعل ببعض الخدمات المدفوعة ، والتي يصعب تعطيلها أحيانًا. يمكنك حتى الوصول إلى موقع حيث ، حتى بعد إلغاء الاشتراك ، بعد يوم واحد يمكن استعادته تلقائيًا ، مرة أخرى دون موافقتك. إنه في الأساس فيروس يهدف إلى سحب الأموال من حساب هاتفك المحمول. في بعض الأحيان ، في مثل هذه الحالات ، يتعين عليك حتى اللجوء إلى مساعدة أحد المتخصصين للتخلص أخيرًا من الاشتراك المتطفّل.
الخطوة الخامسة
لا ترد مطلقًا على مكالمات من أرقام مجهولة أو تفتح رسائل SMS من أرقام غير معروفة. بالطبع ، لا تتبع الرابط أبدًا إذا تم إرساله إليك في رسالة. هناك احتمال كبير جدًا لالتقاط برنامج مصغر فيروسي يقوم تلقائيًا بشحن الأموال من حساب هاتفك المحمول.
الخطوة 6
طريقة أخرى لتجنب الإفراغ غير المرغوب فيه من رصيد هاتفك المحمول: لا تعطي هاتفك أبدًا للغرباء. بالإضافة إلى حقيقة أنه يمكن سرقتها منك بشكل تافه ، يمكن للمحتال إعادة ضبط رصيدك بهدوء عن طريق تحويل كل الأموال إلى رقم آخر.
