اتخذت شركة نوكيا الفنلندية قرارًا بإغلاق جميع المتاجر ذات العلامات التجارية مرة أخرى في مايو ، لكن الجمهور علم بذلك في يونيو فقط. ومع ذلك ، تظل السوق الروسية إحدى أولويات نوكيا ، ولن يتغير سوى طريقة البيع.
أعلن إريك بيرتمان ، نائب رئيس الشركة لمنطقة أوراسيا ، إغلاق جميع متاجر نوكيا. في بداية عام 2012 ، كان لدى الشركة 57 متجرًا تحمل علامة تجارية ، منها 44 متجرًا تديرها شركة نوسيمو ، والباقي تديره شركة re: Store Retail Group
كان أحد الأسباب المحتملة لإغلاق المتاجر هو انخفاض مبيعات الهواتف المحمولة في روسيا والعالم. في سوق الهواتف الذكية سريع النمو ، تخلفت نوكيا كثيرًا عن منافستها الرئيسية سامسونغ. إذا احتلت نوكيا المرتبة الأولى في الربع الأول من عام 2011 من حيث الحصة في مبيعات الهواتف الذكية العالمية (60 ، 7٪) ، ثم خلال نفس الفترة من عام 2012 ، انخفضت حصة المبيعات إلى النصف تقريبًا (31 ، 9٪) ، مما أدى إلى إسقاط الشركة على الفور إلى المركز الثالث. ومع ذلك ، ووفقًا لإجمالي عدد الهواتف المباعة ، لا تزال نوكيا تحتل المرتبة الأولى - 38.6٪ من السوق مقابل 36.4٪ لشركة Samsung.
هذا الموقف لا يمكن إلا أن يثير قلق إدارة نوكيا ، حيث تم إجراء تحليل شامل للسوق وأحدث الاتجاهات. توقف العمل التجاري الأحادي ، الذي اعتمدت عليه الشركة ، عن تبرير نفسه. إذا ظهرت جميع العناصر الجديدة في Nokia قبل بضع سنوات ، وعندها فقط تم نسخها من قبل الشركات المصنعة الأخرى ، يمكن لأي شركة اليوم تقريبًا إصدار منتج مثير للاهتمام. يفضل المشتري مقارنة نماذج العلامات التجارية المختلفة واختيار أكثرها إثارة للاهتمام.
في مايو 2012 ، تم إنهاء العقد مع شركة إدارة المتجر Nosimo ؛ وقررت إعادة تصميم المتاجر إلى صالات عرض Samsung أحادية العلامة التجارية. طورت شركات الإدارة بيع هواتف نوكيا بالتجزئة على نفقتها الخاصة ، دون تمويل من نوكيا.
لطالما كانت المبيعات في متاجر العلامات التجارية عالية جدًا ، لكن حصتها في إجمالي الإيرادات ضئيلة. اعتبرت إدارة نوكيا أن إغلاق صالات العرض لن يؤثر على حصة مبيعات هواتف الشركة في السوق الروسية ؛ ستكون المتاجر عبر الإنترنت وصالات العرض الشريكة ومناطق العلامات التجارية لنوكيا في تجار التجزئة كافية. في هذه المناطق سيتم تطوير قنوات توزيع المنتجات اليوم.
إغلاق المتاجر ليس سوى جزء من سياسة نوكيا لمكافحة الأزمات. بالإضافة إلى ذلك ، من المخطط تقليل عدد الموظفين بشكل كبير ، وقسم النخبة في Vertu وإصدار الهواتف الذكية الرخيصة للغاية تحت علامة Nokia التجارية.
