يستخدم قفل الهاتف الخليوي لحماية البيانات الشخصية للمالك في حالة سرقة أو ضياع الهاتف المحمول. أيضًا ، قد تصادف قفل هاتف لأحد المشغلين ، والذي لن يسمح لك باستخدامه على أي شبكة بخلاف الشبكة الأصلية. في كل حالة ، هناك تسلسل محدد من الإجراءات التي يجب اتخاذها.
تعليمات
الخطوة 1
تم حظر بطاقة SIM بسبب إدخال رمز PIN خاطئ ثلاث مرات. هناك إمكانية لإزالة الرمز السري. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدخال رمز الحزمة الموجود على العبوة من بطاقة SIM. بعد إدخاله ، سيُطلب منك إدخال رمز PIN جديد. إذا فشلت هذه المحاولة ، فاتصل بمكتب مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. اطلب بطاقة SIM بديلة. سيتطلب ذلك تفاصيل جواز السفر والحضور المادي لمالك رقم الهاتف.
الخطوة 2
يُستخدم قفل مشغل الهاتف لمنع استخدام الجهاز على شبكة غير الشبكة الأصلية. في هذه الحالة ، عند تشغيل الهاتف ببطاقة SIM لشخص آخر ، يظهر طلب لإلغاء القفل. يمكنك الحصول على هذا الرمز عن طريق الاتصال بممثل المشغل. برر طلبك بحقيقة أنك تريد استخدام هاتفك أثناء السفر ، ولكن لا تريد دفع مبالغ زائدة للتجوال. قم بتوفير الرقم التسلسلي لهاتفك وتفاصيل المالك للتحقق. استخدم الرمز المستلم لإزالة الحماية.
الخطوه 3
إذا تم قفل هاتفك باستخدام رموز الأمان ، ولم تتذكره ، فاتصل بممثل الشركة المصنعة لجهازك. ستحتاج إلى رمز إعادة تعيين البرنامج الثابت أو رمز إعادة ضبط المصنع. أدخل الرقم التسلسلي لهاتفك وأدخل الرموز. ضع في اعتبارك أن استخدام رمز إعادة تعيين البرنامج الثابت سيعيد ضبط الهاتف إلى حالة المصنع ، أي سوف يمحو جميع الملفات الشخصية الموجودة. سيسمح لك استخدام رمز إعادة التعيين بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية المخزنة على هاتفك المحمول ، ولكنه سيعيد جميع الإعدادات إلى إعدادات المصنع الافتراضية.
الخطوة 4
في حالة فشل الخطوة السابقة ، يرجى إعادة وميض هاتفك. استخدم مواقع مثل allnokia.com أو samsung-fun.ru للعثور على برامج وإرشادات للمزامنة ، بالإضافة إلى تحديث البرامج الثابتة الخلوية.
