هناك مستخدمون خلويون لا يعرفون حتى الآن كيفية إيقاف تشغيل الخدمات المدفوعة على Megafon بأنفسهم. يمكن القيام بذلك دون زيارة مكاتب المشغل ، يكفي استخدام خدمات النظام الخاصة.
قبل إيقاف تشغيل الخدمات المدفوعة على Megafon بنفسك ، تأكد من أنها كذلك بالفعل. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام نظام الهاتف المحمول الخاص بالمشغل المسمى "دليل الخدمة" عن طريق طلب # 105 * من الهاتف. نتيجة لذلك ، سيتم عرض قائمة بالخدمات المدفوعة المتصلة على الشاشة.
لتعطيل الخدمات أو الاشتراكات غير الضرورية ، حددها في قائمة الخدمة واستخدم الأوامر المقترحة لإلغاء تنشيطها. أيضًا ، يمكن للمستخدمين إرسال رسالة SMS بكلمة STOP إلى رقم قصير يتم تلقي المعلومات منه في إطار خدمة أو اشتراك معين. سيؤدي هذا إلى إيقاف عملها ، وسيتوقفون عن تحصيل الأموال من هاتفك.
يعمل "Internet Assistant" المتاح على موقع Megafon بطريقة مماثلة (توجد علامة التبويب المطلوبة في المنطقة العلوية من الصفحة الرئيسية). احصل على معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور لإدخال الحساب الشخصي للمستخدم (الإرشادات الخاصة بذلك متوفرة في الصفحة المقابلة من الموقع). بعد تسجيل الدخول ، ستفتح أمامك قائمة خدمة ، يمكنك من خلالها إيقاف تشغيل الخدمات المدفوعة على Megafon بنفسك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشتركين هنا معرفة التعرفة الحالية والرصيد في حسابهم الشخصي ، بالإضافة إلى تكوين خيارات الهاتف المحمول المختلفة لاستخدام أكثر ملاءمة للخدمات التي يقدمها المشغل.
أخيرًا ، على سبيل المثال ، إذا كانت لديك مشكلات مع الإنترنت ، فحاول الاتصال بمشغل Megafon على الرقم 0500 واسأل موظفي الدعم الفني عن الخدمات المتصلة بهاتفك المحمول. استخدم المطالبات الصوتية للانتقال إلى عنصر القائمة المطلوب. بالإضافة إلى ذلك ، فإن موظفي صالون الاتصالات Megafon القريب مستعدون دائمًا لتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات.
سيقوم موظفو المكتب المتنقل بتزويدك بالمعلومات اللازمة حول خدمات الهاتف المحمول الحالية عند الطلب. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم إيقاف تشغيل الخدمات المدفوعة على هاتف Megafon على الفور بناءً على طلب المشترك. كما يحدث أن يتم ربط الخدمات والاشتراكات المختلفة دون علم العميل. في هذه الحالة ، سيُعرض عليك كتابة بيان لتعطيلها ، وبعد فترة (بعد النظر فيها) ، ستتم إعادة الأموال المخصومة بطريقة غير مشروعة إلى حساب هاتفك المحمول.
من أجل عدم الاتصال عن طريق الخطأ بالخدمات المدفوعة أو الاشتراكات بـ Megafon ، تجنب زيارة المواقع المشبوهة ولا تترك بياناتك ورقم هاتفك المحمول في أي مكان. غالبًا ما يستخدم المحتالون هذه المعلومات للاتصال بشكل غير قانوني بالخدمات المدفوعة التي تسحب مبالغ كبيرة من الأموال من حسابات المشتركين.
