يحاول المشغلون الخلويون جعل الاتصال بمشتركيهم أكثر ملاءمة. هذا هو السبب في أنهم يقدمون بانتظام عددًا من الخدمات الجديدة ، قد يكون لبعضها رسوم اشتراك. إذا اعتقد المشترك أنه لا يحتاج إلى هذه الخدمة المدفوعة ، يمكنه إيقافها في أي وقت.
تعطيل الخدمات المدفوعة عن طريق الهاتف
لتعليق خدمة مدفوعة ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم العملاء لمشغل الهاتف المحمول. إذا كنت أحد المشتركين في Megafon ، فاتصل بالمشغل على الرقم المجاني 8 (800) -550-05-00. يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم القصير 0500. في الرسالة ، حدد المشكلة بوضوح. إذا كنت كيانًا قانونيًا ، فإن الرقم المجاني 8 (800) -550-05-55 يناسبك. يمكن لمشتركي MTS الاتصال بمركز الاتصال على 8 (800) -250-08-90 ، الخط المباشر - 8 (800) -700-06-11.
يرجى ملاحظة أن أخصائي خدمة الدعم قد يطلب منك تقديم تفاصيل جواز السفر لمالك الحساب الشخصي أو كلمة المرور التي تم تسجيلها في إبرام عقد خدمات الاتصال.
تعطيل الخدمات المدفوعة عبر الإنترنت
لديك أيضًا خيار تعطيل الخدمات المدفوعة عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول. احصل على كلمة مرور على هاتفك من حسابك الشخصي وقم بإدارة قائمة الخدمات من خلال النظام. هنا لا يمكنك تعطيل الخدمات فحسب ، بل يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول الحزم الأخرى.
يمكنك أيضًا تنزيل النظام على هاتفك. على سبيل المثال ، يحتوي الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول Megafon على رابط لتطبيق دليل الخدمة. بفضل هذا النظام ، يمكنك التحكم في جميع المعاملات والمصروفات دون استخدام الكمبيوتر.
تعطيل الخدمات عبر أوامر USSD ورسائل SMS
في حالة معرفتك للخدمات المدفوعة المرتبطة بحسابك الشخصي ، يمكنك تعليقها باستخدام بعض الأوامر. لنفترض أنك مشترك في شركة ميجافون للهاتف المحمول. لقد قمت سابقًا بتفعيل خدمة "نغمة الاتصال الشخصية". لتعطيله ، يمكنك طلب * 660 * 12 # والضغط على مفتاح الاتصال. في غضون ثوانٍ قليلة ، سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك حول نتيجة العملية. أو ، على سبيل المثال ، تستخدم خدمات الخط المباشر. لقد قمت بتنشيط خدمة محدد المواقع. لتعطيله ، ما عليك سوى إرسال كلمة "إيقاف" إلى الرقم المختصر 5166.
إذا لم يناسبك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك إيقاف تشغيل الخدمة المدفوعة عن طريق الاتصال بمكتب مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. يجب أن يكون لديك مستند يؤكد هويتك معك.
