هناك عدة طرق للتحقق من الرصيد الحالي لحساب شخصي على الإنترنت المنزلي. يرجى ملاحظة أن الموفر ملزم بتزويدك بهذه المعلومات حتى إذا لم يكن لديك وصول إلى الشبكة.
انه ضروري
- - رقم العقد الخاص بك ؛
- - اتصال هاتفي أو إنترنت.
تعليمات
الخطوة 1
تحقق من رصيد الحساب الشخصي على الإنترنت المنزلي الخاص بك باستخدام حساب المستخدم الشخصي. للقيام بذلك ، افتح صفحة المتصفح https://www.dom.mts.ru/ وفي الزاوية اليمنى العليا ابحث عن الزر "تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي". انقر فوقه ، في نموذج إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور الذي يظهر ، أدخل البيانات ذات الصلة التي قدمها لك المزود عند الاتصال بالإنترنت المنزلي ، واعرض البيانات المتعلقة برصيد الحساب الشخصي.
الخطوة 2
إذا كنت لا تعرف البيانات الخاصة بإدخال حسابك الشخصي ، فراجع المعلومات الموجودة في نسخة الاتفاقية الصادرة لك عند توصيل الإنترنت في منزلك. أيضًا ، لتسجيل الدخول ، غالبًا ما يتم استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المحددين في معلمات اتصال الشبكة المكونة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوه 3
إذا لم يكن لديك وصول إلى الإنترنت أو الحساب الشخصي للمستخدم ، فاتصل بخدمة الدعم الفني ، والتي تم تحديد رقمها في المستندات عند إبرام العقد. حدد تفاصيل جواز سفرك ورقم العقد ، وبعد ذلك سيزودك المشغل بالبيانات اللازمة عن رصيد حسابك الشخصي. اسأله أيضًا عن إمكانية الحصول على المعلومات من خلال الرسائل النصية القصيرة أو غير ذلك من الوسائل.
الخطوة 4
يرجى ملاحظة أنه من أجل الاتصال بالدعم الفني ، يجب عليك تأكيد حقيقة أنك مستخدم للإنترنت من خلال تزويدهم بالمعلومات اللازمة. بخلاف ذلك ، يحق لموظفي الشركة رفض تزويدك ببيانات عن رصيد حسابك الشخصي وغيرها من المعلومات المتعلقة بالعقد.
الخطوة الخامسة
من أجل معرفة رصيد حسابك الشخصي ، أثناء وجودك بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انتقل إلى الموقع الرسمي لمزودك من متصفح هاتفك المحمول ، بعد التأكد من تكوين اتصال الإنترنت على هاتفك.
