في كثير من الأحيان ، يلتقي المشتركون في الخطوط الأرضية والجوالة بأموال إضافية تضاف إلى حساباتهم. للخدمات المقدمة غير المعروفة. لمعرفة مصدر هذه المشكلات ، كقاعدة عامة ، يحاولون أخذ نسخة مطبوعة من المكالمات من رقم مشترك معين. ولكن لا يعرف الجميع كيف يمكن القيام بذلك ومن له الحق في استخدام هذه الخدمة.
تعليمات
الخطوة 1
إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة مطبوعة من رقم هاتفك الأرضي ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشركة الهاتف الخاصة بك. يمكنك الحصول على نسخة مطبوعة من المكالمات الصادرة مباشرة من مكتب شركة الهاتف. للقيام بذلك ، يجب أن تأخذ معك بطاقة هوية تؤكد أنك مالك هذا الرقم. لا تنس أن تشير أيضًا إلى الفترة التي ترغب في تلقي المعلومات عنها.
الخطوة 2
إذا كنت لا تملك رقم الهاتف الذي تريد الحصول على نسخة مطبوعة منه من حسابه ، فمن غير المرجح أن يساعدك المتخصصون في شركة الهاتف. علاوة على ذلك ، لن يأخذوا في الاعتبار التوكيل المقدم ، فقط الحضور الشخصي للمشترك المسجل مطلوب.
الخطوه 3
بالإضافة إلى ذلك ، من غير المحتمل أيضًا أن تكون قادرًا على أخذ نسخة مطبوعة من المكالمات الواردة. عادةً ، لا تقدم شركة الهاتف هذه المعلومات إلا بناءً على طلب وكالات إنفاذ القانون لصالح القضايا التي تحقق فيها.
الخطوة 4
في حالة رغبتك في الحصول على تفاصيل المكالمات من مشغل الهاتف المحمول ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بشركتك الخلوية. على سبيل المثال ، في MTS يمكنك طلب نسخة مطبوعة من المكالمات عن طريق الهاتف وفي مكتب الشركة. مبدأ العملية هو نفسه كما في الحالة الأولى. قدم بيانات جواز سفرك - إما شخصيًا في المكتب ، أو عن طريق إملائها عبر الهاتف إلى أحد المتخصصين. ردا على ذلك ، سوف تتلقى المعلومات اللازمة.
الخطوة الخامسة
بالإضافة إلى ذلك ، سوف يساعدك الإنترنت. من خلال النقر على الرابط https://ihelper.mts.ru/selfcare ، يمكنك الحصول على جميع المعلومات التي تهتم بها. يتم توفير خدمات مماثلة من قبل مشغلي شبكات الهاتف المحمول الآخرين - Megafon و Beeline.
الخطوة 6
يعمل مشغلو الهاتف المحمول على نفس مبدأ شركات الهاتف الأرضي - لن يقدموا لك أي معلومات إذا كنت لا تملك الرقم. لذلك ، احصل على تفاصيل المكالمات الهاتفية لزوجك / زوجتك ، أختك ، والديك ، إلخ. لن تنجح.
