لقد عرف الجميع منذ فترة طويلة أنه يمكن الاتصال بهاتف برمز 8-800 (الخط الساخن) مجانًا من أرقام الهواتف المحمولة والخطوط الأرضية في جميع أنحاء الاتحاد الروسي. إن وجود مثل هذا الهاتف في الشركة يزيد بشكل كبير من مصداقيتها ويعمل كدليل على اهتمامها الحقيقي بعملائها.
تعليمات
الخطوة 1
يرجى ملاحظة أن الحصول على رقم هاتف مجاني ليس بالأمر الصعب على الإطلاق ، ولكن هناك بعض الفروق الدقيقة التي تجعلك تزن الإيجابيات والسلبيات. أولاً ، إذا كان بإمكان العميل الاتصال بالرقم المحدد مجانًا ، فشكراً لك فقط. أولئك. تدفعه مقابل مكالماته المجانية. هناك ما لا يقل عن العشرات من المشغلين الذين يقدمون أرقام هواتف مجانية للمؤسسات. هناك أيضا تعريفات مختلفة.
الخطوة 2
يمكنك شراء عدد معين من الدقائق المجانية أو وضع تعريفة للدقيقة على الرقم. بطبيعة الحال ، هناك أيضًا تعريفة غير محدودة ، ولكن ، كقاعدة عامة ، تستخدمها الشركات ذات المبيعات الكبيرة ، لأنها مكلفة للغاية ، والحاجة إليها لشركة ناشئة أمر مشكوك فيه للغاية.
الخطوه 3
تحقق من خدمات المشغلين المختلفين. قارن الأسعار وجودة الخدمات. يمكنك التعرف على هذا الأخير في المنتديات المواضيعية أو من الزملاء باستخدام رقم هاتف مجاني. في هذه الحالة ، تعتبر نسبة السعر والجودة مهمة جدًا. انتبه أيضًا إلى عدد الخطوط وبأية رسوم يمكن أن يوفرها لك المشغل. الهاتف المجاني المكون من خط واحد لا معنى له حقًا.
الخطوة 4
إذا كان سيتم استخدام الخط الساخن لطلب منتجاتك ، فسيتعين على كل عميل قضاء 2-3 دقائق في المتوسط. ماذا سيفعل العملاء الآخرون عندما يريدون تقديم طلب؟ إذا كان المقصود من الهاتف المجاني حل المشكلات الحالية وتسوية احتياجات المستهلك ، فسيستغرق وقت شخص واحد المزيد.
الخطوة الخامسة
استشر خدمة الشحن. على سبيل المثال ، إذا قررت شركتك بعد فترة زمنية معينة تغيير موقعها ، على سبيل المثال ، للانتقال إلى مكتب أكثر اتساعًا ، فهل من الممكن ترك نفس رقم الهاتف للخط الساخن. بمقارنة جميع الإيجابيات والسلبيات ، اتخذ قرارًا مدروسًا جيدًا.
