يحدث أحيانًا أن يتم فقد بطاقة SIM التي تحتوي على رقم هاتفك المفضل. ومع ذلك ، فإن جميع مشغلي الهواتف المحمولة يقدمون اليوم خدمات مثل: استعادة رقم هاتف مفقود. لذلك لا تيأس ، لأنه يمكنك استعادة بطاقة SIM الخاصة بك دون مغادرة منزلك.
تعليمات
الخطوة 1
استعادة بطاقة SIM عبر الإنترنت. يجب عليك ملء طلب لاستبدال بطاقة SIM على الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول. بعد ذلك ، تحتاج إلى التحقق بعناية من صحة ودقة المعلومات التي أدخلتها. إذا لاحظت أي خطأ ، فانقر فوق الزر "تغيير". إذا كان كل شيء صحيحًا ، فانقر فوق "تأكيد الطلب". بعد التأكيد ، سيتم تخصيص رقم طلب فريد لك. الخطوة التالية هي تأكيد الطلب مع أحد موظفي الشركة الخلوية. سوف يتصل بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. كما سيتم مناقشة شروط تسليم بطاقة SIM. بعد كل الإجراءات والطلبات ، ما عليك سوى انتظار استلام بطاقة SIM جديدة برقم هاتفك القديم. كقاعدة عامة ، يتم التسليم في غضون ثلاثة أيام عمل من تاريخ الطلب.
الخطوة 2
الخيار الثاني لحل المشكلة هو الاتصال بمكتب مشغل الهاتف المحمول شخصيًا. ما عليك سوى القدوم إلى أي مكتب تابع لشركة الاتصالات الخاصة بك وملء طلب لاستبدال بطاقة SIM. يجب أن يكون معك جواز سفر. إذا فقدت بطاقة SIM مؤخرًا ولم يتم حظر رقمك ، فسيتم إصدار بطاقة SIM جديدة على الفور. إذا لم تستخدم بطاقة SIM لأكثر من ستة أشهر ، فسيتم حظرها. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الانتظار من ثلاثة إلى أربعة أيام من تاريخ تسجيل الطلب.
الخطوه 3
إذا لم تكن لديك الفرصة للمجيء شخصيًا إلى مكتب الشركة أو استعادة بطاقة SIM الخاصة بك عبر الإنترنت ، فيمكن لأحد أقاربك القيام بذلك نيابة عنك. يتطلب هذا توكيلًا موقعًا منك. هو مكتوب في شكل حر باليد. إذا استخدم المشترك كلمة رمزية عند توصيل بطاقة SIM ، فلكي يتم قبول التوكيل الرسمي للنظر فيه ، سيكون من الضروري إبلاغ موظف شركة مشغل الهاتف الخلوي الخاص بك.
