تفاصيل المكالمة هي خدمة خاصة لمشغل الهاتف المحمول تتيح لك الحصول على تقرير كامل عن المكالمات التي تم إجراؤها من رقم هاتفك ، بالإضافة إلى قائمة بالخدمات الخلوية التي تم تلقيها.
ضروري
- - كمبيوتر متصل بالإنترنت ؛
- - جوال.
تعليمات
الخطوة 1
حدد نوع التفاصيل لمكالماتك لمعرفة الأموال التي تم إنفاقها من حساب هاتفك المحمول. كقاعدة عامة ، يتم توفير ثلاثة أنواع من المستندات بواسطة مشغلي شبكات الجوال. المستند الأول هو تفاصيل الفاتورة. يحتوي فقط على إجمالي المبالغ التي تم إنفاقها في اتجاهات مختلفة. يمكنك الحصول على هذا النوع من التفاصيل مجانًا لمدة شهر كامل. يعرض التكاليف الإجمالية للخدمات المختلفة.
الخطوة 2
تفاصيل المكالمة لمرة واحدة هي فك تشفير الرسائل والمكالمات وجلسات الإنترنت. يمكنك طلبها لأي فترة. تعتمد تكلفة هذه الخدمة على المشغل والتعريفة. هذا لا يشمل رسوم الاشتراك والمدفوعات للخدمات الإضافية.
الخطوه 3
اطلب تفاصيل دورية ، فهي تحتوي على معلومات عامة عن الخدمات ، بالإضافة إلى نسخة كاملة من مكالماتك. عادة هذه الخدمة مجانية ، يتم إرسال التقرير في بداية الشهر عن التقرير السابق إلى بريدك الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنه غير متوفر في جميع التعريفات ، لذا تحقق مع المشغل في هذه اللحظة.
الخطوة 4
أكمل طلبك التفصيلي باستخدام نظام الدعم عبر الإنترنت على موقع الويب الخاص بمشغل الهاتف المحمول. على سبيل المثال ، إذا كان المشغل الخاص بك هو MTS-Moscow ، فاتبع الرابط https://ihelper.mts.ru/selfcare/. إذا كان Beeline - https://uslugi.beeline.ru/ ، Megafon - https://www.megafonmoscow.ru/serviceguidelogin/. إذا ظهرت رسالة "خطأ في الشهادة" عند فتح هذه الصفحة ، فحدد "متابعة".
الخطوة الخامسة
قم بتسجيل الدخول إلى النظام عن طريق إدخال رقم هاتفك وكلمة المرور. إذا كنت تزور هذه الصفحة لأول مرة ، فاتبع التعليمات للحصول على كلمة مرور. عادة ، لهذا تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم محدد وسوف تأتي كلمة مرور مؤقتة في استجابة SMS.
الخطوة 6
حدد عنصر القائمة المناسب في النظام ، ثم حدد فترة التفاصيل وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني. إذا لزم الأمر ، حدد تنسيق الملف للحصول على التفاصيل ، فمن الأفضل اختيار النص.
