عند محاولة تحديث iPhone الخاص بك عبر iTunes ، قد يظهر خطأ غير معروف 3194 ، يشير إلى أنه لا يمكن استعادة الجهاز. ما هو هذا الخطأ وكيف يتم التخلص من هذه المشكلة بسرعة وكفاءة؟
ما هو الخطأ 3194؟
أحيانًا يكون هناك موقف عندما تتلقى ، عند تحديث نظام التشغيل iOS ، رسالة تفيد بحدوث خطأ غير معروف. يقوم جهاز iPhone أو iPad بإلقاء الخطأ 3194 (خطأ 3194). لهذا السبب ، لا يمكنك تحديث الجهاز أو التراجع عن النظام. قبل متابعة الإصلاح ، دعنا نتعرف على المشكلة في جهازك وكيفية إصلاحها.
يعد الخطأ 3194 مشكلة شائعة تحدث عندما يتعذر على iTunes الاتصال بخادم التحديث. هذا يعني أن جهازك يحتاج إلى مساعدة في الاسترداد أو التحديث.
إذا كنت على وشك استعادة نظامك والرجوع إلى إصدار سابق من البرنامج الثابت ، فقد يكون هناك احتمال أن إصدار iOS الذي تحاول تثبيته لم يعد موقّعًا من قِبل Apple ، أو الكمبيوتر الذي تحاول تنفيذ العملية من لم يتم تثبيت أحدث إصدار من iTunes.
لماذا يحدث خطأ iTunes 3194 عند تحديث iPhone أو iPad
لا يمكن لـ iTunes الاتصال بخادم تحديث برامج Apple. قد يكون هذا بسبب الاتصال المحظور أو الحماية من الفيروسات على النظام أو أي إدخال جديد في المضيف.
- لم يعد إصدار iOS الذي تقوم بتثبيته أو تحديثه موقّعًا رقميًا بواسطة Apple.
- لقد استخدمت أداة كسر الحماية لتغيير جهاز iPhone أو iPad. يعدل إعداد كسر الحماية ملف المضيف ويحظر خوادم Apple. يؤدي هذا إلى حدوث مشكلات عندما تحاول لاحقًا تحديث iOS إلى أحدث إصدار أو استعادة نسخة احتياطية بسبب خطأ iTunes 3194.
كيفية إصلاح الخطأ 3194 على iPhone و iPad
قم بتحديث iTunes
إذا رأيت خطأ itunes 3194 ، فإن أسهل طريقة لإصلاحه أولاً هي تحديث iTunes إلى أحدث إصدار. في حين أن هذا ليس سبب المشكلة على الأرجح ، إلا أنه الطريقة الأسرع والأسهل ويستحق المحاولة بالتأكيد. ربما هناك شيء ما في الإصدار القديم من iTunes يمنع الاتصال الذي تريده.
هذه عملية من خطوتين يسهل متابعتها. بعد تشغيل iTunes ، يوصى بالنقر فوق الزر "تعليمات" في اللوحة الرئيسية. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات ليقوم iTunes بتنزيل أحدث الملفات لتحديث العملية وإكمالها.
تحقق من ملف المضيفين
لمستخدمي Windows:
- انتقل إلى المسار C: / Windows / System32 / drivers / etc / وابحث عن ملف المضيفين
- افتح الملف في محرر نصوص مع حقوق المسؤول. ابحث عن السطر 208.105.171 gs.apple.com. يجب أن يكون موجودًا في الأسفل.
-
أضف علامة التصنيف # قبل السطر للحصول على شيء مثل هذا: # 74.208.105.171 gs.apple.com
صورة إذا لم يكن هناك مثل هذا السطر في الملف ، أضف العنوان 208.105.171 في الجزء السفلي من الملف gs.apple.com
- احفظ التغييرات في الملف
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتحديث هاتفك عبر iTunes. يجب أن يختفي خطأ iTunes 3194.
لمستخدمي Mac:
في Finder ، انتقل إلى التطبيقات - الأدوات المساعدة
- افتح المحطة
- اكتب الأمر sudo nano / private / etc / hosts واضغط على Return
- أدخل كلمة مرور تسجيل الدخول إلى Mac واضغط على Return مرة أخرى. سيظهر ملف المضيفين
- ابحث عن الإدخال gs.apple.com
- إذا لم تجد هذا السطر ، فلن تنشأ مشكلة الخطأ من ملف المضيفين. أغلق الجهاز وجرب الحلول الأخرى. إذا كان هناك إدخال ، فاتبع هذه الخطوات.
- أضف # بمسافة قبل عنوان apple.com
- اضغط على Control-O لحفظ التغييرات في الملف
- عندما يطلب النظام اسم ملف ، اضغط على رجوع
- اضغط على Control-X للخروج من المحرر
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تحديثه أو استعادته عبر iTunes
بعد إكمال تحديث iOS ، أعد فتح ملف المضيفين واحذف السطر 74.208.105.171 gs.apple.com. هذا ضروري حتى لا يتكرر مثل هذا الخطأ في المستقبل.
ضع iTunes في وضع DFU
للقيام بذلك ، قم بإيقاف تشغيل هاتفك ثم اضغط باستمرار على زري الطاقة والمنزل لمدة 10 ثوانٍ.حرر زر الطاقة ، ولكن استمر في الضغط على Home حتى يخبر iTunes أن الجهاز في وضع الاسترداد.
الآن يمكنك استعادة جهاز iPhone الخاص بك. ضع في اعتبارك أن هذه الخطوة ستمحو البيانات الموجودة على هاتفك ، لذا يرجى حفظ ملفاتك وإعداداتك على iCloud أو iTunes مسبقًا.
تحقق من اتصال الشبكة أو برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية
نظرًا لأن الخطأ 3194 غالبًا ما يكون مشكلة في الشبكة ، فأنت بحاجة إلى التأكد من عدم وجود شيء ما في شبكتك أو تكوينها يسببها. للقيام بذلك ، جرب الخطوات التالية:
- تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل. إذا كنت غير متصل بالإنترنت ، بالطبع ، لا يمكنك الوصول إلى خوادم Apple.
- قم بإزالة أو تعطيل برامج الأمان مثل جدار الحماية (تأكد من إعادته عند الانتهاء!). يمكن لجدار الحماية والأدوات المماثلة حظر الاتصالات بخوادم معينة. أو حاول إضافة عنوان التحديث إلى القائمة البيضاء لاستبعاد برامج مكافحة الفيروسات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر أو المودم
- إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فحاول الاتصال مباشرة بالمودم الخاص بك عبر Ethernet للتأكد من أن المشكلة ليست Wi-Fi.
استرجاع النظام إلى إعدادات المصنع
حل آخر محتمل للخطأ 31094 هو استعادة النظام. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن هذه الخطوة ستؤدي إلى محو جميع البيانات الموجودة على هاتفك ، لذا يجب القيام بذلك فقط في حالات استثنائية. قم بعمل نسخة احتياطية من نظامك وجميع الملفات أولاً.
- انتقل إلى عام - الإعدادات. انقر فوق زر إعادة الضبط أسفل الشاشة.
- انقر فوق إعادة تعيين جميع الإعدادات إذا تعذر استعادة iPhone بالخطأ 3194.
- أدخل رمز مرور إذا كان جهازك يتطلب ذلك ، ثم قم بإعداد iPhone الخاص بك كجديد لإكمال العملية.
كيفية إصلاح الخطأ 3194 باستخدام iCloud
إذا تلقيت الخطأ 3194 في iTunes ، فأنت لا تتصل بشكل صحيح بخادم التحقق من توقيع البرامج الثابتة من Apple. يحدث هذا عادةً لأنك كسرت جهازك في الماضي وغيرت طريقة اتصال iTunes بخادم التحقق. يمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة تشغيل عن بُعد. يفترض هذا الخيار أيضًا إعادة تعيين إعدادات المصنع.
- قم بتثبيت iCloud على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى حساب iCloud الخاص بك باستخدام معرف Apple الخاص بك.
- افتح Find My iPhone في iCloud. سيتم فتح خريطة بأجهزة iOS المسجلة الخاصة بك.
حدد جهازك من القائمة العلوية. انقر فوق كافة الأجهزة وحدد الجهاز الذي تريد استعادته.
- انقر فوق مسح على خريطة جهاز iOS. بعد التأكيد ، ستبدأ إعادة ضبط المصنع تلقائيًا. قد يستغرق هذا وقتًا طويلاً.
- قم بإعداد جهاز iOS الخاص بك واستعد النسخة الاحتياطية. ابدأ عملية الإعداد وكأنه هاتف جديد تمامًا. سيُطلب منك اختيار نسخة احتياطية من iCloud أو iTunes ، أو يمكنك متابعة تثبيت جديد.
استخدم إصدار البرنامج الثابت الصحيح للتحديث اليدوي
يمكن أن يحدث خطأ iTunes 3194 بسبب إصدار البرنامج الثابت الخاطئ. استخدم دائمًا ملفات البرامج الثابتة الصحيحة لجهاز iPhone و iPad عند إجراء تحديث يدوي. من الأفضل تجنب التحديثات اليدوية والسماح لنظام iOS بالتحديث من خلال آلية البرنامج القياسية.
إذا لم تنجح أي من هذه الحلول ، فحاول استعادة أو تحديث جهاز iOS الخاص بك باستخدام جهاز كمبيوتر مختلف عن الذي جربته سابقًا. قد يعمل ، ولكن حتى لو لم ينجح ، فإنه يساعد على استبعاد الكمبيوتر كمصدر للمشكلة.
