لمعرفة اسم خطة تعريفة "الخط المباشر" التي يتصل بها هاتفك ، يمكنك استخدام خدمات حسابك الشخصي على الموقع الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء.
تعليمات
الخطوة 1
قم بزيارة الموقع الرسمي "Beeline". حدد منطقتك من القائمة المعروضة في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية للموقع.
الخطوة 2
افحص القائمة الرأسية على الجانب الأيمن من الصفحة بعنوان "Private Clients". في العمود الأيمن من هذه القائمة ، في الجزء السفلي منها ، سترى الزر "حسابي". انقر عليه. في الجزء العلوي من الصفحة التي تظهر ، يوجد قسم "نظام إدارة الخدمة" My Beeline "، يوجد رابط على يمين العنوان - وهذا ما تحتاجه.
الخطوه 3
احصل على كلمة مرور للوصول إلى نظام إدارة خدمة My Beeline. للقيام بذلك ، اطلب * 110 * 9 # من رقم هاتفك واضغط على زر الاتصال. ستظهر رسالة "تم قبول طلبك" على شاشة الهاتف ، وبعد بضع دقائق ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة المرور المكونة من ستة أرقام إلى نظام إدارة الخدمة. أدخله في الحقل المناسب ، لتسجيل الدخول ، اطلب رقم الهاتف المحمول مع الرمز ، ولكن بدون الثمانية. سيعرض النظام تغيير كلمة المرور إلى تلك التي تصنعها بنفسك.
الخطوة 4
استكشف الصفحة الرئيسية لنظام إدارة الخدمة "My Beeline". في الجزء الأيسر العلوي منه ، أسفل التحية ، سترى معلومات حول رقم هاتفك ، في السطر الثاني من الأعلى سترى اسم خطة التعرفة. يمكنك تغيير خطة التعريفة في نظام إدارة الخدمة - فقط انقر فوق الزر "تغيير" الموجود على يمين اسم خطة التعريفة الخاصة بك.
الخطوة الخامسة
اتصل بخدمة العملاء "Beeline" ، لهذا اطلب 0611 من هاتفك المحمول واضغط على مفتاح الاتصال. من هاتف أرضي ، يمكنك الاتصال بالرقم 8888-974-495. اتبع تعليمات جهاز الرد الآلي ، وانتظر الاتصال بالمشغل. للقيام بذلك ، بعد الرسالة الصوتية الأولى ، اضغط على "2" في وضع النغمة ، بعد الثانية - "0". ضع في اعتبارك أن وقت انتظار الاتصال بأخصائي خدمة العملاء يمكن أن يصل إلى 15-20 دقيقة. اطرح على المتخصص الأسئلة التي تهتم بها حول خطة التعريفة.
