إذا كانت لديك أي مشاكل في الاتصال الخلوي ، فيمكنك دائمًا الاتصال بخدمة دعم العملاء لدى المشغل لحلها. إذا كنت لا تعرف رقم هاتف خدمة الدعم ، فيمكنك تحديده بعدة طرق.
ضروري
هاتف محمول
تعليمات
الخطوة 1
الطريقة الأسهل والأسرع لتوضيح رقم هاتف خدمة دعم مشغل الهاتف المحمول هي المعلومات الموجودة على علبة بلاستيكية من بطاقة SIM. تصدر هذه البطاقة للمشترك بعد ربط رقم هاتفه. تحتوي البطاقة ، بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال بخدمة دعم العملاء ، على معلومات حول رموز PIN و PUK ، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى التي قد تكون مفيدة للمشترك. إذا تعذر عليك لسبب ما عرض المعلومات من البلاستيك (فقدت البطاقة أو تركت في المنزل / في السيارة) ، يمكنك أيضًا تحديد رقم هاتف خدمة دعم العملاء لمشغل الهاتف المحمول بطريقة مختلفة قليلاً.
الخطوة 2
افتح القائمة الرئيسية لهاتفك الخلوي ، ثم انتقل إلى قسم "الأدوات" أو "التطبيقات" (قد تكون الوظيفة التي تحتاجها في أحد الأقسام ، حسب المشغل). بمجرد الوصول إلى القائمة التالية ، قم بالتمرير حتى النهاية. سيكون العنصر الأخير في القائمة هو الوظيفة الإضافية لمشغل الهاتف المحمول. افتح هذه الوظيفة الإضافية ، وباستخدام قائمة التنقل ، قم بتقديم طلب لتزويدك برقم هاتف مركز الاتصال. لاحظ أن هذه الطريقة لا تنطبق على مشتركي MTS.
الخطوه 3
إذا كنت تستخدم خدمات مشغل الهاتف المحمول "MTS" ، فيمكنك معرفة رقم هاتف دعم العملاء على النحو التالي. افتح قسم "جهات الاتصال". في الجزء العلوي من القائمة ، سترى عدة أرقام عملاء MTS. من بينها يمكنك العثور على رقم الهاتف الذي تحتاجه (يتم تخزين جهة الاتصال على بطاقة SIM وعرضها في القائمة العامة).
