في عملية استخدام الاتصالات الخلوية ، لدى المشتركين العديد من الأسئلة لمقدمي الخدمة. كقاعدة عامة ، تنشأ الصعوبات عند اختيار التعريفة أو حظر بطاقات SIM أو الاتصال أو ، على العكس من ذلك ، فصل الخدمات الإضافية. ولكن يمكن حل جميع الأسئلة "أثناء المكالمة" - لذلك تحتاج فقط إلى معرفة كيفية الاتصال بمركز الاتصال الخاص بشركة الاتصالات الخاصة بك.
انه ضروري
الهاتف الأرضي أو المحمول
تعليمات
الخطوة 1
تمتلك كل شركة خلوية "مكتبها المتنقل" الخاص بها ، والذي تمت برمجته لتنفيذ أوامر معينة ، بما في ذلك الاتصال السريع بأخصائي.
إذا كنت مشتركًا في شبكة MTS وتحتاج إلى مساعدة مؤهلة من متخصص ، للاتصال بالمشغل ، تحتاج إلى الاتصال بالرقم القصير 0890. ثم ، في وضع النغمات ، اضغط على الرقم 0 إذا كنت تتصل من هاتف محمول. إذا كنت تريد التحدث إلى عامل الهاتف على الهاتف الأرضي ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمجموعة أخرى من الأرقام: (800) 3330890.
الخطوة 2
التواصل مع المتخصصين في مشغل الهاتف المحمول "Beeline" معقد قليلاً بسبب قائمة صوتية طويلة إلى حد ما. من خلال الاتصال على 0611 (مكالمة من هاتف محمول) ، سيتعين عليك أولاً الاستماع إلى إعلانات المعلومات. إذا لم تكن مهتمًا بتلقي هذه المعلومات ، فبعد الاتصال بالرقم مباشرة ، اضغط على 0 وانتظر الاتصال. إذا لم يكن لديك هاتف نقال في متناول يدك ، فاستخدم الرقم البديل 546611 ، والذي يمكنك الاتصال به من "الخط الأرضي".
الخطوه 3
هل أنت مشترك في Megafon؟ ثم يمكنك الاتصال بالمشغل عن طريق الاتصال برقم 555 ، وبعد ذلك تضغط على مفتاح 0 (كما هو الحال مع مشغلي الهاتف المحمول المذكورين أعلاه).
الخطوة 4
مشغل Tele2 لديه أيضًا مركز اتصال خاص به. يمكنك استخدام خدمات المتخصصين عن طريق الاتصال بالرقم 611. هذا رقم مجاني لشبكة مرجعية واحدة ، حيث سيجيب أحد المستشارين العديدين بالتأكيد على جميع أسئلتك. تحتاج إلى الاتصال بهذا الرقم من هاتفك المحمول فقط. بخلاف معظم مزودي الخدمة الخلوية ، تمتلك Tele2 أيضًا رقمًا مدفوعًا (4942) 47-24-25.
