يمكن أن تكون أسباب مشكلة إرسال الرسائل: معلمات SMS التي تم تكوينها بشكل غير صحيح ؛ مشاكل من جانب مشغل الاتصالات ؛ عيوب بطاقة SIM خلل في الهاتف.
أعد تشغيل هاتفك
إن إيقاف تشغيل هاتفك وإعادة تشغيله هو أول شيء تفعله إذا لم يتم إرسال رسائل. قد تواجه الشبكة إخفاقات قصيرة المدى يمكن أن تسبب مشاكل مثل عدم القدرة على إرسال الرسائل القصيرة. في هذه الحالة ، تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة للهاتف الخلوي إلى حل المشكلة.
مشاكل من الطرف الآخر
إذا لم يتم إرسال رسائل SMS من هاتفك إلى مشترك معين ، فحاول معرفة ما إذا كانت هناك أي قيود على تلقي الرسائل من جانبه. ربما يكون رقمك مدرجًا في "القائمة السوداء" الخاصة بالمستلم. هناك احتمال أن المشترك المستلم لديه بطاقة SIM معيبة أو أن خدمة نقل الرسائل معطلة.
رقم مركز الرسائل القصيرة
في معظم الحالات ، تنشأ مشاكل في إرسال الرسائل القصيرة بسبب رقم مركز الرسائل القصيرة المسجل بشكل غير صحيح. من خلال قائمة الهاتف في معلمات الرسائل القصيرة ، ابحث عن علامة التبويب "مركز الخدمة" ، وأدخل رقم مركز الرسائل القصيرة الصحيح واحفظ التغييرات.
يختلف رقم مركز الرسائل القصيرة لكل مشغل:
- بيلين +7903701 1111
- مكبر الصوت + 7928990 0028
- MTS + 79168999100 أو + 7916896 0220
- Tele2 + 7950809 0000
قناة نقل البيانات
في قائمة الهاتف ، في معلمات SMS ، ابحث عن علامة التبويب "Channel for SMS" وحدد "GSM". تقدم بعض طرازات الهواتف "CS" و "PS" كخيارات. في هذه الحالة ، ضع علامة على "CS".
القائمة السوداء
قد لا يتم إرسال الرسالة لأن رقم مشترك آخر مدرج في "القائمة السوداء" بهاتفك. تحقق من خلال القائمة إذا تم تنشيط هذه الوظيفة. إذا تم تمكينه ، قم بتعطيله.
من بين خدمات مشغلي الاتصالات هناك أيضًا "قائمة سوداء". إذا كان لديك أي مشاكل في إرسال الرسائل ، يجب عليك توضيح المعلومات حول ربط هذه الخدمة برقمك.
خدمة تحويل الرسائل القصيرة
تحقق من اتصال خدمة الرسائل القصيرة على رقمك. يمكنك التحقق من هذه المعلومات مع مشغل الشركة الخلوية الخاصة بك ، من خلال خدمة الخدمة الذاتية أو على الموقع الرسمي.
الخدمة المرجعية الموحدة لمشغلي الهواتف الخلوية:
الخط المباشر: 0611
مكبر الصوت: 0500
MTS: 0890
هاتف 2: 611
خدمات الخدمة الذاتية لمشغلي الهاتف المحمول:
الخط المباشر: * 111 #
مكبر الصوت: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
ذاكرة SMS
تحقق من حالة ذاكرة الرسائل القصيرة. يمكن لذاكرة SMS الفائضة أن تمنع إرسال الرسائل. في هذه الحالة ، احذف الرسائل غير الضرورية من جهازك.
فترة التسليم
تأكد من تعيين الحد الأقصى لفترة تسليم الرسائل في معلمات الرسائل القصيرة على هاتفك. إذا تم تعيين فترة التسليم ، على سبيل المثال ، على ساعة واحدة ، وكان المرسل إليه خارج النطاق أو تم فصله في غضون ساعة بعد إرسال الرسالة ، فلن يتم قبول رسالتك من قبله.
عطل بطاقة SIM
إذا لم تحل أي من التوصيات مشكلة إرسال الرسائل ، فقد تكون بطاقة SIM معيبة. لاستبدالها ، اتصل بصالون الاتصالات الخاص بالمشغل الخاص بك ، حيث ستحصل على نسخة مكررة.
عند استبدال بطاقة SIM ، يتم إصدار نسخة مكررة منها. يبقى الرقم والتوازن وخطة التعريفة والخدمات المتصلة دون تغيير. يوصى بنقل جميع الأسماء والرسائل المحفوظة على بطاقة SIM الأصلية إلى ذاكرة الهاتف.
يتم استبدال بطاقة SIM فقط بحضور صاحبها وبجواز سفر.
