في الوقت الحاضر ، في كثير من الأحيان ، يحتاج مستخدمو الهواتف المحمولة إلى الاتصال بمشغل Megafon من أجل الاتصال بالتعرفة والخدمات الجديدة ، ومعرفة المعلومات المفيدة ، وما إلى ذلك. ويمكن القيام بذلك بعدة طرق.
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك الاتصال بالمشغل Megafon من هاتفك المحمول مجانًا. للقيام بذلك ، اطلب 0550 - رقم اتصال واحد مع مركز الاتصال لشركة Megafon. يمكنك الاتصال بالمشغل حتى لو كان لديك رصيد سلبي من الأموال.
الخطوة 2
استمع إلى المعلومات المقدمة من جهاز الرد الآلي. سيخبرك كيف يمكنك إجراء الاستفسارات اللازمة ، وربط التعريفات والخدمات اللازمة للشركة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى التبديل إلى وضع النغمة عن طريق الضغط على علامة النجمة على الهاتف ثم الرقم المقابل. للاتصال بمشغل Megafon ، اضغط على الرقم 0 أو انتظر فقط - بعد فترة ، سيبدأ اتصال تلقائي معه.
الخطوه 3
استخدم خط هاتف خاص للاتصال بمشغل Megafon مجانًا من أي مكان في روسيا. للقيام بذلك ، اطلب 8-800-333-05-00. سيرد عليك عامل الهاتف على الفور ، ومنه يمكنك الحصول على معلومات حول أي سؤال يثير اهتمامك. في بعض الحالات ، قد يكون جميع المشغلين مشغولين ، لذا انتظر قليلاً حتى يصبح أحدهم مجانيًا.
الخطوة 4
يتمتع المشتركون بفرصة ليس فقط الاتصال بمشغل مكبر الصوت على الهاتف الخلوي ، ولكن أيضًا للاتصال به عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة. حدد "تعليمات المشترك" بالنقر فوق هذا الارتباط في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة. سيتم نقلك إلى صفحة "مستشار عبر الإنترنت".
الخطوة الخامسة
ادرس المعلومات المنشورة بعناية ، ثم انقر فوق "الانتقال إلى المستشار عبر الإنترنت". بعد ذلك ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة مركز دعم Megafon ، حيث ستحتاج إلى التعريف بنفسك واختيار موضوع السؤال والمنطقة. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال رد المشغل إليه. تصل عادةً في غضون 7 أيام ، اعتمادًا على عبء العمل لمتخصصي مركز المساعدة.
