إذا تم حظر بطاقة Beeline SIM الخاصة بك من قبل مشغل الهاتف المحمول ، فقد يرجع ذلك إلى سببين: عدم استخدام البطاقة لفترة طويلة ، والرصيد السلبي على رقم الهاتف. يوجد اليوم طريقتان لحل مشكلة حظر بطاقة SIM.
انه ضروري
الهاتف الخليوي ، جواز السفر
تعليمات
الخطوة 1
بادئ ذي بدء ، يجب عليك توضيح سبب حظر رقم هاتفك. للقيام بذلك ، اتصل بخدمة دعم العملاء "Beeline" عبر الهاتف 0611 من رقم آخر لنفس المشغل واتصل بالمدير. اطلب من موظف مركز الاتصال توضيح سبب حجب بطاقة SIM ، وكذلك تحديد إمكانية إلغاء الحظر. إذا كان خيار إلغاء القفل ممكنًا ، فأنت بحاجة إلى اتباع هذه الخطوات.
الخطوة 2
إذا تم تسجيل رقم الهاتف المحظور باسمك ، فيجب عليك الاتصال بالمكتب التمثيلي لشركة الاتصالات "Beeline" ، مصطحبًا جواز سفرك معك. إذا تم إصدار الرقم لشخص آخر ، لإلغاء حظره ، يجب عليه الاتصال بمكتب المشغل مباشرة (مطلوب أيضًا جواز سفر). عند الوصول إلى مكتب الخط المباشر ، اتصل بالمدير وأخبره عن مشكلتك. حدد أنك اتصلت مسبقًا بموظف مركز الاتصال الذي أبلغك بإمكانية إلغاء حظر الرقم. عادة ، لا يستغرق إجراء فتح القفل أكثر من دقيقتين. بشكل عام ، تجدر الإشارة إلى أن السبب الرئيسي للحظر المحلي لبطاقة SIM هو عدم استخدامها لفترة طويلة. إذا كانت بطاقة SIM "خاملة" لأكثر من ستة أشهر (أي ، لم يتم إجراء مكالمات منها) ، فسيتم حظرها تلقائيًا.
الخطوه 3
إذا كان سبب الحظر هو الرصيد السلبي لرقم هاتفك ، من أجل إلغاء حظره ، فأنت بحاجة إلى تعبئة حسابك بالمبلغ المطلوب للخروج من الطرح. يمكن القيام بذلك في أي محطة دفع ، أو باستخدام خدمة "Trust Payment" (* 141 #) و - لا يتجاوز مبلغ التجديد في هذه الحالة 90 روبل.
