يستخدم رقم التعريف الشخصي السري لحماية هاتفك من الغرباء. يتكون من عدة أرقام يجب أن تعرفها أنت فقط. لقد مر كل واحد منا باستعادة رمز PIN للهاتف المنسي. هذا يسبب دائمًا الكثير من المشاكل ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بشكل عاجل. لماذا لا يتم تشغيل الهاتف عند إدخال رمز PIN؟ قد تكون الأسباب مختلفة: ربما أدخلت رقم التعريف الشخصي الخطأ أو كان هناك عيب في بطاقة SIM. في هذه الحالة ، سيساعد فقط استبدال البطاقة. هناك عدة طرق لاسترداد رمز PIN الخاص بالبطاقة.
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك استعادة رقم التعريف الشخصي بنفسك. إذا أدخلت الرمز الخطأ 3 مرات ، فسيتم حظر البطاقة. لإلغاء الحظر ، تحتاج إلى معرفة رمز PUK الخاص بالبطاقة. إذا كنت لا تتذكر هذا الرمز أيضًا ، فاتصل بمشغل الاتصالات لديك. المكالمات إلى خدمة المعلومات مجانية. يمكنك القيام بذلك من هاتف آخر وطلب المساعدة لحل المشكلة. لن يتمكن المشغل من المساعدة إلا عندما تقدم تفاصيل جواز السفر لحامل البطاقة. ستساعدك هذه الطريقة في توفير وقتك وإلغاء حظر البطاقة بسرعة.
الخطوة 2
إذا لم تتمكن من تذكر رمز PIN بنفسك ولم يستطع عامل الهاتف مساعدتك أيضًا ، فستبقى الطريقة الأخيرة لاستعادة الرمز. يجب أن تأتي إلى صالون خدمة العملاء التابع للشركة التابع لهذا المشغل. لا تنس أن تحصل على جواز سفرك أو نسخة منه مصدقة من كاتب عدل. يمكن للمدير مساعدتك بعدة طرق. إذا لم يتم تشغيل هاتفك لمجرد أنك لا تتذكر كلمة المرور ، فيمكن للمشغل أن ينظر إليه في البرنامج ويخبرك. إذا اتضح أن بطاقة SIM تالفة ، فيجب استبدالها. أثناء هذه العملية ، لن يتغير رقم هاتفك وسيظل الرصيد كما هو. هذه الخدمة مجانية وتستغرق دقيقتين فقط.
