هل فقدت رقم الهاتف المحمول للمعارف المطلوب في دفتر الملاحظات؟ هل ينفد حسابك من المال بسرعة؟ أنت بحاجة إلى تفاصيل التوازن. من السهل القيام بذلك في الخط المباشر. يمكنك طلب نسخة مطبوعة من مكالماتك إلى Beeline أو حل هذه المشكلة من خلال خدمات خاصة على الإنترنت. لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ، ولن يتسبب في أي مشاكل كبيرة. الطرق المحددة لتفصيل الرصيد معروضة أدناه.
انه ضروري
موقع شركة الخط المباشر
تعليمات
الخطوة 1
أسهل طريقة للحصول على نسخة مطبوعة من مكالماتك هي الذهاب إلى أقرب مكتب في الخط المباشر. إذا كان الهاتف مسجلاً لك ، فستحتاج فقط إلى جواز سفرك المدني للحصول على رصيد مفصل. أنت تملأ طلبًا ، وتدفع مبلغًا معينًا من المال وتتلقى نسخة مطبوعة بأرقام الهواتف. كل هذا لن يستغرق أكثر من ساعة. إذا لم يكن الرقم مسجلاً لك ، فستكون هناك حاجة إلى مستندات صاحب الرقم ، وربما حتى حضوره الشخصي سيكون ضروريًا.
الخطوة 2
يمكنك حل هذه المشكلة بمساعدة الإنترنت. للقيام بذلك ، تحتاج إلى التسجيل في نظام الخط المباشر. اطلب # 9 * 110 * من جوالك واضغط "اتصال". سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة بكلمة مرور. ثم يجب إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور المرسلين على العنوان: https://uslugi.beeline.ru. بعد الوصول الأول إلى الشبكة ، تحتاج إلى تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور. بعد ذلك ، اقرأ شروط استخدام النظام. ثم افتح صفحة "إدارة الخدمة". في قسم "إدارة الخدمة" ، انتقل إلى علامة التبويب "المستخدمون". ابحث عن رقم هاتفك في جدول "قائمة الهاتف". انقر فوق الارتباط عرض في حقل المعلومات. انقر فوق الزر Call Detail Report.
الخطوه 3
إذا كنت ترغب في تلقي نسخة مطبوعة من مكالمات من شخص آخر دون علمه ، فلا يمكن تنفيذ هذه الأساليب. الخيار الأفضل في هذه الحالة هو طلب المساعدة من وكالة المباحث. قد تكون أي إجراءات أخرى غير قانونية ببساطة.
الخطوة 4
إذا لم تكن مالك رقم الهاتف الذي تريد الحصول على نسخة مطبوعة منه من حسابه ، فمن غير المرجح أن يساعدك المتخصصون في شركة الهاتف. علاوة على ذلك ، لن يأخذوا في الاعتبار التوكيل المقدم ، فقط الحضور الشخصي للمشترك المسجل مطلوب.
الخطوة الخامسة
بالإضافة إلى ذلك ، من غير المحتمل أيضًا أن تكون قادرًا على أخذ نسخة مطبوعة من المكالمات الواردة. عادةً ، لا تقدم شركة الهاتف هذه المعلومات إلا بناءً على طلب وكالات إنفاذ القانون لصالح الحالات التي تحقق فيها.
الخطوة 6
لمعرفة سبب خصم الأموال من حساب الخط المباشر ، يمكنك استخدام عدة طرق. يوفر المشغل خدمة تفاصيل الحساب ، والتي يمكنك من خلالها معرفة تاريخ المعاملات على الحساب بالتفصيل.
الخطوة 7
لطلب تفاصيل حساب في حسابك الشخصي عبر الإنترنت ، افتح موقع Beeline على الإنترنت أو استخدم التطبيق المجاني للهواتف الذكية My Beeline. هناك سترى زر تقرير الطلب. من خلال النقر عليه ، سترى على الفور تفاصيل تفصيلية لمعاملاتك المالية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك طلب فاتورة تحتوي على تفاصيل عنوان بريدك الإلكتروني. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إرسال رسالة بعنوان بريد إلكتروني إلى الرقم 1401. في أقرب وقت ممكن ، ستجد بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل الشهر الماضي.
الخطوة 8
إذا لم يكن هناك اتصال بالإنترنت ، يمكنك الاتصال بمكتب الخط المباشر للحصول على التفاصيل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بأقرب فرع Beeline بجواز سفر. إذا كنت ترغب في طلب تفاصيل حساب شخص آخر ، بالإضافة إلى جواز السفر ، فستحتاج إلى توكيل رسمي موثق من مالك الرقم بموجب اتفاقية اشتراك لتلقي تفاصيل خدمات الاتصال.
الخطوة 9
يمكنك معرفة تفاصيل المكالمات إلى رقم شخص آخر إذا كنت تستخدم التعريفات العائلية لخط ALL! من خلال إضافة أرقام أخرى من أقاربك وأصدقائك إلى الرقم الرئيسي ، يمكنك التحكم في تكاليف جميع الأرقام المتصلة في حسابك الشخصي.
الخطوة 10
إذا لم تكن قد استخدمت خدمات حسابك الشخصي مطلقًا ، فلكي تتمكن من الوصول إلى تفاصيل الحساب ، تحتاج إلى إجراء تسجيل بسيط. للقيام بذلك ، أدخل جميع البيانات المطلوبة. بعد التسجيل وإدخال الحساب الشخصي ، يمكن للمستخدم الوصول إلى جميع وظائف إدارة الحساب وخدمات الخط المباشر.
الخطوة 11
في حسابك الشخصي ، للحصول على تفاصيل مكالمات الخط المباشر ، تحتاج إلى الانتقال إلى قائمة التمويل والتفاصيل ، أو طلب التفاصيل كملف على الجانب الأيمن من الصفحة الرئيسية. بالانتقال إلى قائمة Finance and Detailing ، سيتم نقلك إلى صفحة بها تقرير تفصيلي تم إنشاؤه بالفعل لهذا اليوم. من الصفحة الرئيسية ، يمكنك عمل نسخة مطبوعة من المكالمات والرسائل والخدمات المتصلة والنفقات والتكاليف للفترة التي تحددها بنفسك. بعد تحديد البيانات المطلوبة ، انقر فوق زر إنشاء تقرير. إذا نقرت على رابط تفاصيل الطلب ، فسيتم نقلك إلى صفحة محفوظات الطلبات ، حيث يمكنك عرض وتنزيل التفاصيل المطلوبة مسبقًا.
الخطوة 12
من أجل الحصول على البيانات اللازمة حول التفاصيل ، حدد الفترة التي تريد استلام التقرير عنها. لبدء تشغيل مربع حوار يمكنك من خلاله تنزيل التفاصيل أو طلبها عبر البريد الإلكتروني ، انقر فوق الزر "تنزيل". في صندوق رصيدك ومكافآتك ، يمكنك رؤية الرصيد في بداية ونهاية الفترة المحددة ، بالإضافة إلى المكافآت المتراكمة. يمكنك اختيار طريقة مناسبة لعرض الكتلة عن طريق تبديل الوضع من هيكل التكلفة إلى التفاصيل والعكس صحيح. في جدول هيكل التكلفة ، سيتم عرض جدول التكاليف حسب المجموعات ، أي مقدار الأموال التي تم إنفاقها بالضبط في الفترة المحددة وعلى ما تم إنفاقه بالضبط. يحتوي جدول المصاريف على بيانات عن الأموال التي تم إنفاقها حسب اليوم.
الخطوة 13
في جدول تفاصيل المكالمات والرسائل النصية القصيرة ، سيتم تقديم النسخة المطبوعة التي كنت تبحث عنها ، أي معلومات كاملة حول جميع المكالمات الصادرة والواردة والرسائل النصية القصيرة ، حول مقدار الأموال التي تم إنفاقها بدقة ثانية. في قسم المدفوعات ، يمكنك العثور على معلومات حول متى وقيمة المدفوعات التي قام بها المشترك.
الخطوة 14
يسمح لك طلب البحث الواحد بإنشاء تقرير في مدة لا تزيد عن 31 يومًا. يمكنك طلب تفاصيل الفواتير والنفقات لأي فترة خلال الأشهر الثمانية الماضية.
