هل قررت الاتصال من هاتفك المنزلي ولكن هناك صمت في جهاز الاستقبال؟ خذ وقتك في الاتصال بالسيد وإنفاق أموال إضافية. في كثير من الأحيان ، يمكن تصحيح الخلل بنفسك وبسهولة تامة.
فحص الميزان
قد يكون أحد أسباب فشل هاتف المنزل هو عدم الدفع بشكل عادي. يمكنك توضيح وجود دين أو تقرير دفع عن طريق الاتصال بأرقام الخدمة المشار إليها في الفواتير ، وكذلك في حسابك الشخصي على موقع الويب الخاص بمشغل الهاتف. يرجى ملاحظة أنه إذا تم فصل الهاتف بسبب عدم الدفع ، فقد تستغرق إعادة الاتصال بعد إيداع الأموال حوالي يوم واحد.
لتجنب هذا الموقف ، ادفع فواتير هاتفك في موعد لا يتجاوز 20 يومًا بعد استلام الإيصال. يرجى ملاحظة أنه إذا تم السداد بعد 28 من الشهر ، فسيتم إضافته إلى حسابك فقط في اليوم التالي. لا تنس أنه يمكنك الدفع مقابل الهاتف قبل استلام الإيصال ، بعد اليوم السابع من الشهر في أي فرع من فروع سبيربنك. للقيام بذلك ، يكفي فقط إعطاء رقم هاتفك.
عطل الآلة
ربما حدث الانهيار مباشرة في هاتفك. للتحقق من ذلك ، حاول إعادة توصيله ، على سبيل المثال ، بجيرانك ، أو قم بتوصيل جهاز آخر بالأسلاك الموجودة.
إذا كان لديك هاتف لاسلكي ، فمن الممكن أيضًا أن تكون البطارية ميتة في جهاز الاستقبال وتحتاج إلى استبدالها بأخرى جديدة. كلما قل الهاتف الذي يحمل "الشحن" خارج المحطة الأساسية ، قلت الطاقة المتبقية.
فهم الأسلاك
يمتد كابل الهاتف (الوردي والأبيض عادة) من اللوحة الكهربائية العامة إلى الشقة ، حيث يتم توصيله بمقبس هاتف صغير ، ومنه يؤدي سلك منفصل إلى الهاتف. كما أن معظم الهواتف الحديثة متصلة بالشبكة. تحقق من جميع التوصيلات: مقبس 220 فولت ، مقبس هاتف. ربما ، في إحدى نقاط الاتصال ، سقط الكابل ببساطة من "المقبس" الخاص به. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فإن الأمر يستحق فحص السلك على طول الطريق من مقبس الهاتف إلى الدرع - فقد يكون ممزقًا أو مقروصًا. يحدث هذا كثيرًا ، خاصةً إذا تم وضع الكبل تحت عتبات مدخل الغرف ، يوجد أطفال وحيوانات أليفة في الشقة.
في حالة حدوث تمزق ، يمكن تصحيح هذا الانهيار تمامًا من تلقاء نفسه: ستحتاج الأسلاك إلى التنظيف قليلاً واللف مرة أخرى في أزواج ، ثم تثبيتها بشريط كهربائي. في الوقت نفسه ، لن يصدمك التيار ، علاوة على ذلك ، فإن قطبية أسلاك الهاتف غائبة ، مما يعني أنه لا يمكنك أن تخاف من توصيلها بشكل غير صحيح.
أعطال محتملة أخرى
فيما يلي بعض أكثر شكاوى المشتركين شيوعًا وحلولها:
خشخشة ، حفيف ، تدخل. هذه هي "أعراض" مشكلة خط الهاتف. في هذه الحالة ، يجدر أيضًا فحص جميع الأسلاك ، وإذا كانت سليمة ، فاتصل بشركة الهاتف.
مسموع بشكل سيء. على الأرجح ، نشأت المشكلة في ديناميكيات الجهاز. إذا كان الهاتف قديمًا ، فهذا يعني أن السماعة من الفحم ، وفي بعض الأحيان تحتاج فقط إلى النقر على جهاز الاستقبال. إذا كان الهاتف حديثًا وتم ضبط مستوى الصوت على "الحد الأقصى" ، ولكنك ما زلت لا تسمع أي شيء ، فسيتعين عليك الاتصال بأخصائي أو استبدال الجهاز بآخر جديد.
الهاتف لا يستجيب للضغط على الأزرار. ربما هم فقط قد تناثروا. حاول إزالة الغطاء ومسح آلية الزر بالكحول بعناية قدر الإمكان.
