من وقت لآخر ، يواجه مستخدمو الأجهزة المحمولة مشاكل مختلفة ، وبالتالي يصبح من الضروري الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بشركة Megafon أو مشغل هاتف محمول آخر. للاتصال بمشغل Megafon ، استخدم أحد أرقام الهواتف المناسبة.
تعليمات
الخطوة 1
اطلب الرقم المختصر 0500 للاتصال بخدمة دعم ميجافون. يمكنك الاتصال به حتى مع وجود رصيد سلبي في الحساب ، وكذلك من أرقام مشغلي شبكات الهاتف المحمول الآخرين. الخدمة مجانية. استمع إلى المعلومات من جهاز الرد الآلي. يتم الوصول إلى خدمة المعلومات المطلوبة ، على سبيل المثال ، حول التعريفات أو الإنترنت أو الخدمات الخاصة ، من خلال قائمة الصوت. إذا كان سؤالك لا ينطبق على أي من الأقسام التي تم التعبير عنها ، فانتظر بعض الوقت أو اضغط فورًا على مفتاح "0" للاتصال بمشغل Megafon.
الخطوة 2
انتظر حتى يجيب عامل الهاتف. يرجى ملاحظة أن خط الاتصال مع أحد المتخصصين قد يكون مشغولاً ، لذلك لتوفير الوقت ، من الأفضل إجراء مكالمة في الصباح. أخبر الموظف المستجيب بتفاصيل جواز سفرك واحصل على المساعدة اللازمة.
الخطوه 3
حاول الاتصال بالمشغل Megafon عبر الإنترنت. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة وانقر على رابط "مساعدة للمشتركين" الموجود بأعلى الصفحة الرئيسية. انتقل إلى قائمة "مستشار عبر الإنترنت" وقم بملء الحقل الخاص ، مع الإشارة إلى السؤال الذي تهتم به وإحداثيات التعليقات. يمكن تنفيذ معالجة الطلبات على الفور أو في غضون أيام قليلة ، حسب انشغال خدمة الدعم.
الخطوة 4
إذا كنت تريد الاتصال بمشغل Megafon من هاتف منزلك أو من الخارج ، فاستخدم الخط الساخن للاتصال بالمشتركين. اتصل بالرقم 8-800-333-05-00 بالتنسيق الدولي وانتظر حتى يرد عامل الهاتف. المكالمات إلى الخط الساخن داخل روسيا مجانية.
