قد تحتاج إلى طباعة المكالمات والرسائل النصية القصيرة في أي وقت. ومع ذلك ، لن يتمكن أي مشترك من تلقي مثل هذه النسخة المطبوعة (لا يهم مشغل الهاتف المحمول الذي يستخدمه). جاء ذلك في المواقع الرسمية لأكبر الشركات ، على سبيل المثال ، مثل MTS أو Megafon أو Beeline. أي شيء يمكن أن يفعله المشغل لمساعدتك هو تقديم تفاصيل الفاتورة.
تعليمات
الخطوة 1
يمكن لمستخدمي شبكة Megafon أن يطلبوا من مشغل اتصالات خدمة تسمى تفاصيل الحساب باستخدام نظام الخدمة الذاتية لدليل الخدمة. لن يستغرق البحث عنها الكثير من الوقت ، لأنك تحتاج فقط إلى زيارة الموقع الرسمي للشركة والذهاب إلى القسم المقابل فيه. بالمناسبة ، يتم سرد جميع الأقسام في الصفحة الرئيسية على اليسار. تذكر أيضًا أنه يمكنك دائمًا الاتصال بأي من صالونات التواصل في Megafon أو أحد مكاتب دعم العملاء.
الخطوة 2
يمكن الحصول على تفاصيل الحساب الشخصي للمشترك من مشغل اتصالات MTS بفضل رقم USSD الخاص * 111 * 551 #. باستخدامه ، يمكنك معرفة الإجراءات التي تم تنفيذها من هاتفك المحمول في الأيام الثلاثة الماضية. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تزويد جميع المشتركين برقم قصير 1771 يحتاجون إلى إرسال رسالة نصية قصيرة إليه. في نص هذه الرسالة ، يجب تحديد الرمز 551. يتيح لك "Mobile portal" أيضًا الحصول على المعلومات التي تحتاجها على الحساب. بعد تفعيل خدمة "التفاصيل" ، اتصل بالرقم 556 على لوحة مفاتيح الهاتف وأرسله إلى الرقم المشار إليه 1771 (سيسمح لك باستخدام الخدمة نفسها ، أي لإجراء التفاصيل).
الخطوه 3
في شركة "الخط المباشر" ، يمكن للعملاء أيضًا طلب تفاصيل حساباتهم الشخصية. بمعنى آخر ، سيتمكن أي مشترك من تلقي معلومات حول مدة المكالمات التي تم إجراؤها (الواردة والصادرة) والتاريخ والنوع (سواء كانت ، على سبيل المثال ، مكالمة من هاتف محمول أو خدمة أو من رقم مدينة). بالإضافة إلى ذلك ، هناك فرصة للتعرف على تكلفة جميع الرسائل المرسلة والمفاوضات وأيضًا حول جلسات GPRS التي تم إجراؤها. للحصول على التفاصيل ، يجب على مستخدم نظام التسوية المدفوعة لاحقًا الانتقال إلى القسم المناسب من موقع الشركة على الويب أو إرسال طلب كتابي عبر الفاكس (رقم (495) 974-5996) يتوفر موقع ويب أيضًا لعملاء الدفع المسبق. في أي وقت ، يمكنك طلب المساعدة في صالون الاتصالات "الخط المباشر".
