في بعض الأحيان ، من أجل حل مشاكل الاتصال أو تغيير التعريفة أو معرفة المعلومات الضرورية ، تحتاج إلى التحدث إلى أحد المتخصصين في Tele2 "مباشرة". تعمل خدمة المعلومات على مدار الساعة ، ولكن لا يعرف الجميع كيفية الاتصال بمشغل Tele2.
اتصل بمشغل Tele2 من الهاتف المحمول
يمكن لمالكي أرقام Tele2 في أي وقت التواصل مع ممثل خدمة المعلومات من هواتفهم. في هذه الحالة ، لن يتم تحصيل أي أموال مقابل الاتصال.
للاتصال بمشغل Tele 2 من هاتف محمول مجانًا ، تحتاج إلى الاتصال بمجموعة من الأرقام 611 والاتصال بهذا الرقم.
بعد الاتصال ، سيبدأ بث المعلومات المفيدة من المحرر التلقائي. بعد الاستماع إليها ، يمكنك معرفة كيف:
- تغيير خطة التعريفة الخاصة بك بنفسك ؛
- أخذ الدفعة الموعودة
- تكوين الإنترنت
- ربط خدمات مختلفة ؛
- احصل على خصومات على الرسائل القصيرة والمكالمات ؛
- حظر / إلغاء حظر بطاقة SIM ؛
- استخدام الخدمات المدفوعة.
ليس من الضروري على الإطلاق الاستماع إلى جميع المعلومات ، يمكنك مقاطعتها بالضغط على الزر 0. إذا كان هناك متخصص مجاني على الخط ، فسيقوم بالرد على المكالمة على الفور. خلاف ذلك ، سوف تضطر إلى الانتظار قليلاً.
من الميزات الرائعة للخدمة أنه يمكنك الاتصال بمشغل Tele2 من هاتفك المحمول مجانًا حتى مع وجود رصيد سلبي.
الاتصال بمشغل Tele2 من رقم هاتف أرضي ومن مشغلين آخرين
إذا لم يكن لديك هاتف يحتوي على رقم Tele2 في متناول اليد ، وتحتاج إلى الحصول على المعلومات بشكل عاجل ، فيمكنك استخدام رقم واحد متعدد القنوات 8800555 06 11. يمكن استخدام رقم متعدد القنوات للاتصال بمشغل Tele2 ، إما من هاتف أرضي أو من هاتف محمول مملوك من قبل مشغل خارجي.
يتم خصم رسوم المكالمة اعتمادًا على التعريفة المحددة.
إذا اتصلت بنفس الرقم من رقم Tele2 ، فلن يتم تحصيل أموال المكالمة. يمكن للمشتركين من أي منطقة في الدولة الاتصال بالرقم متعدد القنوات. إنه فيدرالي ومتاح لكل مقيم في روسيا.
Tele2 في التجوال
يمكنك الاتصال بـ Tele2 ليس فقط أثناء تواجدك في روسيا ، ولكن أيضًا من بلدان مختلفة في أوروبا وآسيا. يوفر هذا المشغل اليوم اتصالات في كازاخستان وبيلاروسيا وأوزبكستان ودول أخرى ، لكن الكثيرين لا يعرفون كيفية الاتصال بمشغل Tele2 من هاتف محمول مجانًا.
إذا احتاج المشترك المتجول إلى الاتصال بمكتب Tele2 وتلقي المشورة بشأن تغيير خطة التعريفة أو خصم الأموال من الحساب أو ربط خدمات جديدة أو أي مشكلة أخرى ، فسيتم توفير خط دولي للاتصال بـ "مباشر" "عامل التشغيل. 951520 06 11.
ستكون المكالمات الدولية مجانية لمشتركي Tele2. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لمشتركي هذا المشغل الاتصال بخط دولي حتى مع وجود رصيد سلبي. إذا كانت المشكلة وحلها لا يتطلبان الاستعجال ، فيمكنك استخدام الدعم على الموقع الرسمي للمشغل أو إرسال بريد إلكتروني إلى البريد.
