تتمتع مشغلات mp3 المحمولة ، فضلاً عن المعدات المتطورة الأخرى ، بفترة ضمان. إذا تم العثور على أعطال في التشغيل خلال هذه الفترة الزمنية ، فيحق لك مطالبة البائع أو الشركة المصنعة باستبدال الجهاز أو إعادة الأموال أو إصلاحه.
انه ضروري
المستندات التي تؤكد شراء الجهاز
تعليمات
الخطوة 1
إذا تعطل المشغل المحمول ، والذي لا يزال مشمولاً بالضمان ، فيرجى التأكد من أن الخلل لم يكن بسبب تعاملك غير المناسب. يمكن أن يشير وجود عيوب خارجية أيضًا إلى تعرض اللاعب لضغط ميكانيكي خارجي ، والذي قد يتسبب أيضًا في حدوث ضرر.
الخطوة 2
يرجى ملاحظة أنه إذا كان الجهاز يحتوي على علامات خارجية تشير إلى أن حقيبة اللاعب قد فتحت بواسطتك قبل نهاية فترة الضمان ، فيحق للبائع أو الشركة المصنعة رفض إجراء إصلاحات الضمان.
الخطوه 3
يرجى قراءة دليل المستخدم بعناية لمعرفة الظروف التي يمكنك في ظلها الاتصال بالموزع أو البائع لإجراء الإصلاحات. إذا كانت حالتك تناسب الحالات المذكورة ، فابحث عن المجموعة الكاملة لهذا الجهاز التي لديك. تأكد من تزويد البائع بوثائق تؤكد حقيقة شراء جهازك المحمول منه (إيصال تسجيل النقدية ، إيصال المبيعات). إذا فقدت أحدهم ، يمكنك أيضًا التقدم بطلب لاستبدال البضائع أو استرداد الأموال أو الإصلاح.
الخطوة 4
يرجى ملاحظة أنه قبل الإصلاحات ، من الممكن إجراء فحص مسبق لتحديد الأسباب الدقيقة للخلل. يمكنك القيام بذلك بنفسك ، وتزويد البائع بمستندات إضافية لدفع ثمنها ، ولكن فقط إذا لم يتم إثبات خطأك في انهيار اللاعب.
الخطوة الخامسة
إذا كان المشغل الخاص بك خارج الضمان ، فاتصل بمركز خدمة إصلاح المشغل المحمول المخصص. يرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا مطالبة البائع بإصلاحه من خلال خدمات الإصلاح الخاصة به مقابل رسوم. هذا غير ممكن في جميع الحالات.
الخطوة 6
إذا كنت ترغب في إجراء إصلاحات بنفسك ، فتأكد من قراءة المعلومات العامة حول إصلاح مشغل النموذج الخاص بك على الإنترنت في المواقع والمنتديات المواضيعية ، واقرأ عن ميزات الجهاز ، وتأكد من أن لديك المهارات اللازمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يرجى ملاحظة أنه غالبًا ما يتم التخلص من الانهيار عن طريق استبدال البرنامج أو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع.
