تعد الطابعة سمة ضرورية ليس فقط في بيئة المكتب ، ولكن أيضًا في الاستخدام المنزلي. بالنسبة للكثيرين ، يعد تعطل الطابعة كارثة حقيقية ، ويمكن أن يحدث إما من خلال خطأ المستخدم أو أثناء الأعطال الفنية.
انه ضروري
طابعة ، برامج تشغيل ، كمبيوتر متصل بالإنترنت ، كابل USB
تعليمات
الخطوة 1
بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كان هناك ورق في الطابعة. يمكن أن يحدث أيضًا بسبب انحشار الورق أو الحبر الضائع. عادة ما يخطر النظام بمثل هذه الأخطاء. إذا كانت هذه هي المشكلة ، فاتبع الإرشادات الموجودة على النظام. في حالة انحشار الورق - افتح مصيدة الورق وقم بإزالة الانحشار ، في حالة وجود حبر - املأ الخراطيش بأخرى جديدة أو استبدلها. افصل الطابعة وأعد توصيلها ، وتحقق من حالتها. إذا كانت الطابعة جاهزة للعمل ، فستكون حالتها "جاهزة" ، وإلا - "غير متصلة".
الخطوة 2
تحقق من الكبل: قد تكون الطباعة قد فشلت بسبب الكبل المكسور أو ضعف الإشارة إذا لم يكن الكبل متصلاً بالكامل. يجب أن يكون الكبل بين الطابعة والكمبيوتر سليمًا ومثبتًا بإحكام في كل فتحة. في حالة تلف الكبل ، يجب استبداله بكابل مماثل. إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فقد تكون هناك مشكلة في وحدة تحكم USB أو منفذ USB. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك الاتصال بأخصائي.
الخطوه 3
إذا أرسلت العديد من المستندات للطباعة في نفس الوقت ، فيجب الانتباه إلى قائمة انتظار الطباعة: ربما تكمن المشكلة في هذا الخطأ ، فالطابعة ببساطة غير قادرة على حل العديد من المهام في وقت واحد. إذا كانت المشكلة عبارة عن خطأ في قائمة انتظار الطباعة ، فانتقل إلى إعدادات الطابعة وامسح قائمة الانتظار. أوقف تشغيل الطابعة وأعد تشغيلها بعد 10 ثوانٍ.
الخطوة 4
يمكن أن تحدث مشكلات الطباعة بسبب مشاكل برنامج التشغيل أو أخطاء في أجهزة وبرامج الطابعة. حاول إعادة تثبيت برامج التشغيل. للقيام بذلك ، سيتعين عليك حذف الطابعة كجهاز في النظام ، ثم إعادة تثبيتها. في هذه الحالة ، يجب تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا ، إن لم يكن كذلك - ابحث عن قرص التثبيت ، الذي يجب إرفاقه بالمجموعة بالطابعة. إذا كان القرص مفقودًا ، فابحث عن برامج التشغيل على الإنترنت.
الخطوة الخامسة
اعلم أن الفيروسات يمكن أن تتداخل مع طباعة الملفات. افحص نظامك باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. إذا كان هجومًا فيروسيًا ، فاستعد لإعادة تثبيت نظام التشغيل (إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات غير قادر على إزالة البرامج الضارة).
الخطوة 6
إذا لم تتمكن من تحديد المشكلة وحلها بنفسك ، فلا تتسرع في ركل الطابعة أو طرقها بشكل محموم. اتصل بالخبراء الذين سيساعدونك بالتأكيد! إذا تم شراء طابعتك مؤخرًا وكان الضمان الخاص بإصلاحها لا يزال ساريًا ، فلا تتردد في أخذها للإصلاح ، خاصةً أنها ستتم مجانًا. بشكل عام ، تذكر متى تم شراء طابعتك. ربما يكون ببساطة قد تجاوز فائدته ومن الضروري التفكير في شراء جهاز جديد.
