الهاتف المحمول اليوم هو أكثر من مجرد وسيلة اتصال. يتيح لك: نقل الصور ومقاطع الفيديو والصوت وتنزيل الملفات وتحميلها على الإنترنت وتحديد موقع الشخص العزيز عليك (بشرط أن يوافق في البداية) وغير ذلك الكثير. ومع خدمة بوابة الفيديو ، أو "تلفزيون الهاتف المحمول" من مشغل الهاتف المحمول Megafon ، يمكنك الآن مشاهدة البرامج التلفزيونية.
تعليمات
الخطوة 1
تتضمن خدمة بوابة الفيديو مشاهدة القنوات التلفزيونية على الهاتف المحمول. بمساعدتها ، يمكن الوصول إلى الترفيه التلفزيوني ، وبرامج الأطفال ، والأفلام ، وقنوات الموسيقى ، وما إلى ذلك ، وهذا بدون تلفزيون أو كمبيوتر. عند الاتصال ، يتم خصم مبلغ الاشتراك يوميًا بمبلغ يتراوح من 5 إلى 17 روبل. بالنسبة للبعض ، هذه الخدمة هبة من السماء تتيح لك مشاهدة التلفزيون في أي مكان بجودة ممتازة. علاوة على ذلك ، يوفر المشغل ما يصل إلى 150 قناة وحزم سلسلة بجودة ممتازة في إطار هذه الخدمة. لكن هناك من لا يحتاجها مقابل لا شيء. في هذه الحالة ، من الأفضل إيقاف تشغيله بحيث لا يتم شطب الخدمة غير الضرورية كل يوم.
الخطوة 2
إذا قمت بتنشيط هذه الخدمة ، وكان هاتفك لا يحتوي على الإعدادات المناسبة ، أو لم تعجبك الخدمة ، فيمكنك تعطيلها عن طريق الاتصال بهاتف دعم العملاء على مدار الساعة. اطلب أحد الأرقام: 0500 أو 88005500500 أو +79261110500. جهز جواز سفرك قبل الاتصال. يجب أن يتأكد المشغل الموجود على الخط من أن المستخدم هو الذي يريد تعطيل الخدمة ، وليس المهاجم. عادةً ما يطلب رقم هاتفك المحمول ومعلومات المالك. إذا لم تكن بطاقة SIM مسجلة لك ، فاطلب الاتصال بمركز خدمة المالك أو ، في الحالات القصوى ، اطلب منه بيانات جواز السفر لإجراء مكالمة مستقلة. لكن ضع في اعتبارك أنه إذا لم يكن المالك هو من يتصل ، فقد يرفض المستشار المساعدة في إيقاف تشغيل Megafon TV. إذا كان المستشار قادرًا على التعرف عليك ، فيمكنه إيقاف الخدمة بنفسه أو إرسال خوارزمية إجراءات لإيقافها في شكل رسائل نصية قصيرة. العيب الرئيسي لهذه الطريقة هو احتمال انتظار طويل لاستجابة المشغل. في بعض الأحيان ، قد تكون خطوط الاتصال في مركز الخدمة مزدحمة ويمكن أن يتأخر الانتظار.
الخطوه 3
يمكنك زيارة أقرب مركز خدمة أو مكتب مبيعات Megafon الرسمي. لا تنس أن تأخذ معك جواز سفرك. اتصل بمستشارك واطلب منه تعطيل خدمة Megafon TV على جهازك. رداً على ذلك ، سيطلب منك المستشار تزويده بجواز سفرك لتأكيد هويتك. من خلال برنامج خاص مثبت على أجهزة كمبيوتر العمل في شبكة Megafon ، يمكن للمسؤول إيقاف جميع الخدمات التي لا تحتاجها. بما في ذلك Megafon TV. في غضون ثوانٍ قليلة ، ستتلقى إشعارًا عبر الرسائل القصيرة حول انقطاع الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تقييم عمل المستشار عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة للرد برقم من 1 إلى 5. لذلك لا تقلق من أن المسؤول قد يكون غير ودود أو لن يساعدك على قطع الاتصال. إذا حدث هذا فجأة ، فيمكنك وضعه 1. إن القدوم إلى صالون اتصالات Megafon هو أفضل طريقة لقطع الاتصال ، إذا كنت لا تعرف الحزمة التي تم توصيلها بهاتفك (يعتمد قطع الاتصال عبر الرسائل القصيرة على نوع الحزمة). إذا لم تتمكن لسبب ما من تقديم جواز سفرك إلى الاستشاري ، فقم بتزويده بوثيقة أخرى يمكن أن تؤكد هويتك.
الخطوة 4
من الممكن رفض التلفاز المحمول باستخدام الرسائل القصيرة. لكن لهذا من الضروري معرفة اسم الحزمة التي تم توصيلها. على سبيل المثال ، إذا كان لديك "حزمة أساسية" ، فأنت بحاجة إلى إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 5060 تحتوي على النص "stop1". ردا على ذلك ، يجب أن تأتي معلومات حول انقطاع الخدمة. إذا كان لديك "Package 18+" متصل ، فأنت بحاجة إلى إرسال رسالة SMS إلى نفس الرقم مع النص "stop2". إذا أرسلت نصًا خاطئًا ، فلن يحدث قطع الاتصال ، واستجابة لذلك ستتلقى إشعارًا بخطأ في فصل الخدمة. لا تحتاج إلى وضع مسافات في نص الرسالة.
الخطوة الخامسة
أسرع طريقة لتعطيل خدمة Megafon TV هي إرسال طلب محدد لخدمة معينة ، يسمى أمر USSD. لإلغاء تنشيط باقة Megafon TV الأساسية ، اطلب الرمز التالي على هاتفك في نافذة الاتصال: * 506 # 0 # 1 # واضغط على زر الاتصال. بالنسبة للحزمة "Package 18+" ، استخدم أمرًا آخر: * 506 # 0 # 2 #.
الخطوة 6
إذا كان لديك بالفعل حق الوصول إلى نظام دليل الخدمة ، فيمكنك بمساعدته فصل الخدمات المختلفة وتوصيلها ، بما في ذلك بوابة الفيديو. الوصول إلى هذه الخدمة ممكن بعدة طرق: الويب ، USSD ، من خلال تطبيقات الهاتف المحمول ، وكذلك على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية.
الخطوة 7
إذا كانت لديك الفرصة للاتصال بالإنترنت ، فيمكنك إيقاف تشغيل Megafon TV من خلال بوابة خاصة. انتقل إلى الموقع https://ip.megafonpro.ru/cat/mediamix. هذا هو الموقع الرسمي لقناة Megafon TV. ثم أدخل حسابك الشخصي. إذا لم تكن قد سجلت مسبقًا في هذا الموقع ، فقم بالتسجيل الآن. تحتاج فقط إلى إدخال رقم هاتفك ، واستجابة لذلك ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز ، والذي سيتعين عليك إدخاله في الحقل المخصص لذلك. بعد إدخال الحساب الشخصي للخدمة ، ابحث عن زر "تعطيل الخدمة" وانقر فوقه. ثم حدد عنصر "الاشتراك في بوابة الفيديو" وانقر مرة أخرى. ستؤدي هذه الإجراءات إلى إيقاف تشغيل Megafon TV على جهازك.
الخطوة 8
هناك طريقة مشابهة لتعطيل حزمة Megafon TV وهي تعطيلها من خلال الموقع https://megafon.tv/. تحتاج أولاً إلى تسجيل الدخول إلى البوابة. بعد ذلك ، يمكنك إدارة خدماتك وإلغاء تنشيط الحزمة غير الضرورية في أي وقت. تعمل الخدمة على جميع الأجهزة بما في ذلك التلفزيونات الذكية.
الخطوة 9
انتقل إلى www.megafon.ru من خلال حسابك الشخصي. يرجى ملاحظة أنك تحتاج إلى الدخول باستخدام هاتف ببطاقة SIM Megafon ، وإلا فلن يكون حسابك الشخصي متاحًا. ابحث عن خدمة "Video Portal" وافصلها باتباع تعليمات النظام.
