كم مرة ، بدلاً من الصوت المتوقع للشخص المناسب في جهاز الاستقبال ، يتم سماع غير مبال: "المشترك غير متاح مؤقتًا". وإذا كنت متأكدًا من أن البطارية مشحونة ، وأنت تعلم تمامًا أن هذا الشخص لن يقوم بإيقاف تشغيل الهاتف ، فما سبب عدم الاتصال ، فلماذا يتعذر أحيانًا الوصول إليه؟
كيف يبدو - في حالة عدم حدوث اتصال:
• الإشارات الصوتية المقابلة والصوت التالي ، يبث أن "المشترك غير متاح مؤقتًا" ؛
• نغمة قصيرة وإعادة تعيين المكالمة.
• لا أصوات تنبيه أو إشارات أو رسائل - الصمت ورفض المكالمات.
إذا استبعدنا عطل الهاتف نفسه أو بطاقة sim ، فلا يزال هناك سبب واحد لعدم الاتصال - وهو اضطراب في الاتصال الخلوي. تحتاج أولاً إلى فهم آلية عملها.
يعتمد جوهر النظام المتنقل على تقسيم المنطقة إلى عدة قطاعات ("خلايا") ، مما يجعل من الممكن استخدام الترددات الراديوية عدة مرات. علاوة على ذلك ، يمكن للخلايا التي ليست "على اتصال" مع بعضها أن تستخدم نفس التردد. تعتمد جودة الاتصال الخلوي على التردد الذي يعمل به هاتفك.
عند إجراء مكالمة بالضغط على زر على جهازك ، تنبعث منه إشارة راديو ، وتتغلب على مسار شائك من عدة حالات (محطة قاعدة المشغل ، وحدة التحكم ، لوحة التبديل ، إلخ) حتى يبدأ الاتصال وتعود الإشارة.
على مر السنين ، حسنت الأنظمة الحديثة عملية الاتصال الخلوي وتضمن الآن الموثوقية وسرعة الاتصال العالية. ومع ذلك ، لا تزال هناك مشاكل. يمكنك أنت نفسك على الأرجح إعطاء أمثلة على وقت فقد الاتصال - في المصعد ، في الطابق السفلي ، في مترو الأنفاق. يكمن السبب في ذلك في العوائق الهائلة بين جهازك والمحطة الأساسية. في كثير من الأحيان لا تستطيع الإشارة التغلب على سماكة الأرض أو حتى الجدران السميكة ؛ يمكن أن يتعطل الاتصال في ظروف القرب من المنازل.
قد تكمن أسباب انقطاع الشبكة في الحمولة الزائدة العادية للمحطة. على سبيل المثال ، في بداية العام الجديد ، يبدأ الجميع في الاتصال ببعضهم البعض مع رسائل التهنئة والعطلات ، ونتيجة لذلك ، لا تستطيع المحطات أو المفاتيح التعامل مع الحجم الهائل من الإشارات ، مما يؤدي إلى إمكانية الاتصال مع المطلوب يصبح من غير المحتمل المشترك.
يمكن أن يتعطل الاتصال بسبب التغيرات في الأحوال الجوية - كمية كبيرة من الأمطار والعواصف الرعدية والأعاصير.
الضرر الميكانيكي للكابل البصري ، لا يمكن استبعاد فشل أجهزة الكمبيوتر في المحطة.
قبل الاتصال بشركة الهاتف المحمول التي يتصل بها هاتفك ، تحقق من جهازك ، وربما تؤدي إعادة تشغيله إلى النتيجة المرجوة. ولكن حتى لو لم يتغير شيء ، حاول ألا تكون متوترًا واشرح للمشغل بهدوء ماهية المشكلة. تتمثل المهمة الرئيسية لأي شركة خلوية في تقديم خدمات الاتصال التي ترضي العميل ، وفي حالة حدوث أي أعطال ، فإنها ، كقاعدة عامة ، لا تعتمد على العامل البشري ، ويتم التخلص منها بسهولة تامة.
