يمكنك مسح ذاكرة هاتف Samsung يدويًا. قم بإزالة بطاقة الذاكرة من هاتفك ، إذا كان لديك واحدة ، وقم بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. احذف جميع المعلومات ، بما في ذلك المجلدات التي توجد بها. ثم احذف جميع الملفات من ذاكرة الهاتف. في معظم الحالات ، يمكنك تحديد ملفات متعددة وحذفها ، مما يؤدي إلى تسريع هذه المهمة بشكل كبير.
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك مسح ذاكرة هاتف Samsung يدويًا. قم بإزالة بطاقة الذاكرة من هاتفك ، إذا كان لديك واحدة ، وقم بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. احذف جميع المعلومات ، بما في ذلك المجلدات التي توجد بها. ثم احذف جميع الملفات من ذاكرة الهاتف. في معظم الحالات ، يمكنك تحديد ملفات متعددة وحذفها ، مما يؤدي إلى تسريع هذه المهمة بشكل كبير.
الخطوة 2
يمكنك أيضًا حذف جميع الملفات من ذاكرة هاتف Samsung من خلال مزامنة الجهاز نفسه مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستحتاج إلى كبل بيانات ، بالإضافة إلى برامج تشغيل الكمبيوتر وبرامج المزامنة. إذا كانت هذه المكونات مفقودة ، فقم بتنزيل برامج التشغيل والبرامج من الموقع www.samsung.com في قسم الدعم ، واشتر كابل بيانات من متجر خلوي. قم بتثبيت برامج التشغيل ثم قم بتثبيت البرنامج. قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر باستخدام كابل بيانات وتأكد من أن برنامج المزامنة "يرى" الهاتف. قم بتمييز الملفات الموجودة في ذاكرة الهاتف المراد حذفها واضغط على زر "حذف". أعد تشغيل هاتفك وافصله عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الخطوه 3
يمكنك أيضًا إعادة تحميل ملفات هاتفك ، وبالتالي محو جميع المعلومات الشخصية. للقيام بذلك ، تحتاج إلى برنامج لهذه العملية ، بالإضافة إلى برنامج ثابت نظيف من Samsung. استخدم محرك بحث للعثور عليه. قد يختلف إصدار البرنامج الثابت وفقًا لطراز هاتفك الخلوي ، لذا فإن أفضل خيار هو التنزيل من مواقع متخصصة مثل samsungpro.ru أو samsung-fun.ru.
الخطوة 4
استخدم رموز إعادة تعيين البرامج الثابتة. تمحو هذه الرموز جميع المعلومات الشخصية من ذاكرة هاتفك ، تاركة فقط بيانات النظام الأصلية. اتصل بالدعم الفني الموجود على موقع الويب wwww.samsung.com أو اكتب بريدًا إلكترونيًا على عنوان الدعم الفني. ستحتاج إلى رقم تعريف الهاتف (IMEI) ، والذي يمكنك اكتشافه عن طريق إدخال الأمر * # 06 # أو عن طريق فتح الجزء الخلفي من الهاتف والنظر أسفل البطارية. يعد ذلك ضروريًا للتحقق من إمكانية صيانة هاتفك المحمول.
