يقدم العديد من مشغلي شبكات الهاتف المحمول لعملائهم حزم أساسية مختلفة من الدقائق (ميجابايت ، رسائل SMS ، إلخ) ، ولكن إذا لم يكن المشترك راضيًا عن أي خطة تعريفة تتضمن مثل هذه الحزمة ، فيمكن إيقاف تشغيلها (تغييرها إلى واحدة جديدة).
ضروري
- - الوصول إلى الإنترنت؛
- - هاتف؛
- - جواز السفر؛
- - مكتب تمثيلي للشركة.
تعليمات
الخطوة 1
إذا كنت ترغب في تغيير تعريفة واحدة لأخرى داخل الشبكة ، فيمكن القيام بذلك باستخدام الوصول عبر الإنترنت واستخدام الطرق غير المتصلة بالإنترنت. افتح الموقع الرسمي لمزود الخدمة (على سبيل المثال ، Beeline ، Megafon ، MTS ، إلخ) وحدد منطقتك من القائمة المنسدلة. ثم ابحث عن الإشارة المرجعية "ربط وفصل التعريفات" أو "إدارة التعريفات" ، انتقل إليها. ابحث عن الشخص الذي تريد التبديل إليه في قائمة خطط التعريفات المقدمة ، وافتحه. اقرأ المعلومات الخاصة بكيفية إجراء التحويل (يشار عادةً إلى طلب USSD). عند التبديل إلى خطة تعريفة أخرى ، ستقوم تلقائيًا بإلغاء الخطة السابقة.
الخطوة 2
بالإضافة إلى ذلك ، في الصفحة الرئيسية لموقع شركتك على الويب ، يمكنك الانتقال إلى دليل الخدمة (لشبكة Megafon) أو Internet Assistant (لـ MTS) والوصول إلى إدارة خطط التعريفة من حسابك الشخصي. للتسجيل في مثل هذه الخدمة ، انتقل إليها باستخدام الرابط ، وانقر فوق الزر "الحصول على كلمة المرور" واتبع الإرشادات الإضافية للبرنامج.
الخطوه 3
اتصل بخدمة الإحالة الخاصة بمزود الخدمة الخلوية على أحد الهواتف التالية: 0890 (لـ MTS) ، 0500 (Megafon) ، 0611 (Beeline) ، 611 (Tele2). اتبع تعليمات المحاضر التلقائي أو اتصل بمشغل الشبكة ، وأعطه بيانات جواز سفرك وشرح جوهر المشكلة.
الخطوة 4
قم بزيارة أقرب صالة عرض لشركة الاتصالات الخاصة بك. لمعرفة موقعها ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي للشركة الخلوية ، وحدد منطقتك ، وانتقل إلى علامة التبويب "المساعدة والخدمة" وحدد "مكاتبنا" أو شيء مشابه (حسب المشغل المحدد). عند زيارة الصالون ، يجب أن يكون معك جواز سفر.
