يتم حظر بطاقة SIM في عدة حالات ، على سبيل المثال ، بناءً على طلب مالكها ، أو إذا لم يتم استخدام الهاتف لفترة طويلة. استخدم الخدمات الخاصة للمشغل الخاص بك لفتحه.
تعليمات
الخطوة 1
تذكر متى وتحت أي ظروف تم حظر بطاقة SIM. إذا قمت بذلك بنفسك ، فسيتم فتحه بنفس الطريقة. على سبيل المثال ، يمكن القيام بذلك عادةً من خلال حسابك الشخصي على الموقع الرسمي لمشغل الشبكة ، حيث توجد وظيفة مقابلة.
الخطوة 2
استكشف ميزات خدمة حجب بطاقة SIM التي يقدمها المشغل. في بعض الأحيان يتم تنشيط هذه الوظيفة لفترة زمنية معينة ، وبعد اكتمالها فقط ستتمكن من تحرير القفل.
الخطوه 3
اتصل بخدمة الدعم الخاصة بالمشغل واطلب إلغاء حظر رقمك. يمكن لمشتركي Megafon القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم 0500 ، وعملاء MTS - 0890 ، والذين يستخدمون خدمات الخط المباشر يحتاجون إلى الاتصال بالرقم 0611. قد يطلب موظف مركز الدعم بيانات جواز السفر الخاص بك ، وكذلك توضيح الظروف التي تم فيها حظر بطاقة SIM.
الخطوة 4
اتصل بأحد صالونات الاتصالات أو قسم المشتركين في منطقتك. من المستحسن أن تنتمي إلى المشغل الذي أنت عميل له. خذ معك جواز سفرك ، وبطاقة SIM نفسها ، وكذلك الوثائق الخاصة بها ، إن وجدت. سيتحقق موظفو المكتب من بطاقة SIM ويفتحونها بأنفسهم ، إن أمكن. لمثل هذا الاستئناف وطلب خدمة في المكتب ، قد يتم فرض رسوم إضافية.
الخطوة الخامسة
إذا تم حظر بطاقة SIM بدون مشاركتك ، فقد يحدث ذلك إذا لم تستخدمها لفترة طويلة. عادة ، في مثل هذه الحالات ، يسجلها المشغل على أنه لم تتم المطالبة به ويمنع جميع العمليات عليه. في هذه الحالة ، سيكون من الصعب إلغاء حظره واستعادته ، حيث يتم نقل الرقم غير المستخدم إلى عميل آخر. إذا كنت بحاجة إلى رقم مستخدم مسبقًا ، فاتصل بمتجر هواتف محمولة وتقدم بطلب لاستعادته.
