عند استخدام الهاتف الخلوي ، قد تواجه ثلاثة أنواع من الحماية: حظر مشغل الهاتف الخلوي ، وحظر بطاقة SIM ، وكذلك حظر أحد الأجهزة. في كل حالة من هذه الحالات ، يلزم إدخال كلمة مرور. لإزالته ، استخدم إحدى أبسط الطرق.
تعليمات
الخطوة 1
تم تصميم قفل بطاقة SIM لحماية البيانات الشخصية لمالك الهاتف الموجودة على بطاقة SIM. هذا النوع من الحماية لا يحجب الهاتف نفسه ، ولكنه يجعل من المستحيل استخدام بطاقة SIM دون إدخال رمز PIN خاص. لإزالته ، قم بتغيير إعدادات الهاتف. يمكنك العثور على رمز PIN على عبوة بطاقة SIM. إذا كنت قد أدخلته بالفعل بشكل غير صحيح ، فيجب عليك إدخال رمز الحزمة ، الموجود أيضًا على العبوة من بطاقة SIM. إذا كانت هذه الطريقة لا تناسبك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمكتب التمثيلي للمشغل الذي أبرمت عقدًا معه. توفير جواز سفر يؤكد حقك في امتلاك بطاقة SIM ، وبعد ذلك يمكنك استبدالها ببطاقة جديدة مع الحفاظ على الرقم والرصيد.
الخطوة 2
إذا كان الهاتف مقفلاً تحت المشغل ، فلن يكون استخدامه في شبكة غير الشبكة الأصلية ممكنًا. عند تشغيل الهاتف باستخدام بطاقة SIM "أجنبية" ، يُطلب منك إدخال كلمة مرور إلغاء القفل. للحصول عليه ، ستحتاج إلى الاتصال بالمشغل الذي تم قفل هاتفك من أجله. أدخل رقم IMEI بالإضافة إلى الرقم التسلسلي لهاتفك. يمكنك العثور على هذه البيانات تحت البطارية. قد يُطلب منك أيضًا تقديم بيانات إضافية ، مثل سلسلة ورقم جواز سفرك ورقم العقد ومكان العقد وما إلى ذلك. قدم كل هذه البيانات ، ثم استخدم الرمز المستلم لإلغاء القفل.
الخطوه 3
قد تصادف أيضًا رمزًا يمنع استخدام الجهاز في حالة سرقته أو فقده. في هذه الحالة ، يصبح العمل مع الهاتف مستحيلاً بدون كلمة مرور خاصة ، ويظهر طلب الإدخال عند تشغيل الهاتف. إذا كنت تعرف كلمة المرور ، فستحتاج إلى إزالتها في إعدادات الأمان الخاصة بهاتفك المحمول ؛ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة لهاتفك الخلوي. قم بتوفير IMEI والرقم التسلسلي لهاتفك المحمول ، بالإضافة إلى أي معلومات إضافية قد تكون مطلوبة. بعد ذلك ، اطلب رمز إعادة التعيين ، وكذلك رمز إعادة تعيين البرنامج الثابت. يمكنك العثور على هذه الرموز بنفسك ، ولكن من الأسلم أن تطلبها من الشركة المصنعة. سيعيد رمز إعادة ضبط المصنع ضبط جميع الإعدادات إلى إعدادات المصنع ، كما سيحذف رمز إعادة تعيين البرنامج الثابت جميع معلوماتك الشخصية المخزنة على الهاتف.
