إذا رغب أحد المشتركين في أي مشغل اتصالات في التعرف على خطة التعريفة الخاصة به (تعرف على معلماته ، وتكلفة توصيل الخدمات ، وما إلى ذلك) ، فسيكون قادرًا على استخدام خدمات خاصة. يتم توفيرها من قبل المشغل وتسمح لك بالحصول على جميع المعلومات التي تهمك حول التعريفة الجمركية.
تعليمات
الخطوة 1
يمكن لعملاء MegaFon التعرف على خطة التعريفة المتصلة إذا اتصلوا بأحد صالونات الاتصالات أو مركز الدعم الفني للمشتركين. سيخبرك موظف المركز (مساعد مبيعات ، إذا ذهبت إلى الصالون) عن مزايا وعيوب التعرفة الخاصة بك ، ويشرح لك كيف يمكنك تفعيل خدمات معينة. سيساعدك أيضًا في إعداد خطة تعريفة جديدة إذا لم تكن الخطة السابقة مربحة جدًا ومناسبة لك. يمكنك الحصول على معلومات حول موقع متاجر الاتصالات من خلال الموقع الرسمي لشركة MegaFon (لهذا الغرض ، قم بزيارة القسم المقابل).
الخطوة 2
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشتركين في هذا المشغل الوصول إلى نظام الخدمة الذاتية "دليل الخدمة". بمساعدتها ، يمكنك أيضًا معرفة معلمات خطة التعريفة الحالية. ومع ذلك ، لاستخدام النظام ، يجب أن تفوض (أي ، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور فرديين). بعد ذلك ، يجب على المشترك النقر فوق علامة التبويب "لمشتركي العقد". لا تنسَ الرقم المختصر 500 ، فقد يكون مفيدًا للحصول على معلومات حول التعرفة.
الخطوه 3
نظام آخر توفره MegaFon يسمى Interactive Assistant. يسمح لك بالتعرف ليس فقط على خطط التعريفات الخاصة بك ، ولكن أيضًا على خطط التعريفات الحالية الأخرى ، وتلقي معلومات محدثة ، والتعرف على الخدمات ، وكذلك استخدام نظام دليل الخدمة. "Interactive Assistant" هو كشك للمعلومات مزود بمودم 3G. يمكن العثور على النظام في متاجر الاتصالات التابعة للشركة. بالمناسبة ، استخدامه مجاني.
الخطوة 4
كما يزود مشغلو الاتصالات مثل MTS و Beeline عملائهم بالأرقام ، والتي يمكنك من خلالها معرفة المزيد عن خطة التعريفة الحالية. في "الخط المباشر" هذا الرقم هو طلب USSD * 110 * 05 #. يمكن لمشتركي MTS الحصول على المعلومات اللازمة من خلال مركز الاتصال أو من خلال نظام "Internet Assistant".
