لحماية الهاتف المحمول والتعرف عليه بعد السرقة ، يوجد رقم تسلسلي خاص مكون من 15 رقمًا - IMEI. يتم تخزينه في ذاكرة الجهاز ومن ثم نقله إلى شبكة الشركة الخلوية تلقائيًا بعد تشغيل الجهاز.
تعليمات
الخطوة 1
من أجل إعادة الهاتف المسروق ، تذكر أولاً مقدار الأموال المتبقية في رصيدك وما إذا كنت غير مرتبط بتعريفة الدفع الآجل. إذا كان لديك الكثير من المال في حسابك أو كنت بالفعل تستخدم التعريفة الجمركية على حقيقة المكالمات ، فتأكد من حظر بطاقة SIM مع إمكانية مزيد من الاسترداد. إذا لم تكن خائفًا من الديون المستقبلية أو فقدان المال ، فاترك بطاقة SIM الخاصة بك نشطة. في هذه الحالة ، يمكن للمهاجم استخدام الهاتف وإجراء المكالمات ، وسيكون من الأسهل على وكالات إنفاذ القانون تعقبه.
الخطوة 2
قبل الاتصال بالشرطة ، حدد رمز IMEI. للقيام بذلك ، راجع المستندات. كقاعدة عامة ، يعرض مشغلو الجوال طلب المجموعة القياسية * # 06 # فورًا بعد الشراء لعرض رمز IMEI على شاشة الهاتف. إذا لم تكن قد استخدمت هذه الخدمة ، فراجع العبوة من الجهاز. ستجد عليها ملصقًا به رمز شريطي ورمز IMEI.
الخطوه 3
اتصل بأقرب مركز خدمة يخدم مشغل الهاتف المحمول الخاص بك وقم بتزويده بجواز سفرك إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بالهاتف المسروق مسجلة لك. اطلب من الموظف عمل نسخة مطبوعة من المكالمات من تاريخ فقد الهاتف. ادفع مبلغًا معينًا من المال مقابل النسخة المطبوعة واذهب إلى مركز الشرطة.
الخطوة 4
في الشرطة اكتب إفادة بأن هاتفك قد سُرق. نظرًا لأن نموذج هذا التطبيق مجاني ، أدخل التفاصيل الخاصة بك - الاسم الكامل وعنوان الإقامة ورقم هاتف جهة الاتصال ، ثم معلومات حول الهاتف - رمز IMEI الخاص به والمعلومات من النسخة المطبوعة من المكالمات. لا تنس أن تطلب من الشرطة طلب البحث عن طريق رقم IMEI لدى شركة الهاتف المحمول. بعد ذلك ، اتصل بشكل دوري بمركز الشرطة وتعرف على النتائج حتى لا تنسى قضيتك.
