عند فقد الهاتف ، غالبًا ما يحدث أن الشخص الذي وجده قام ببساطة بإلقاء بطاقة SIM واستخدام هاتفك المحمول ، غير مدرك أنه يمكن العثور عليه بدونه. نفس الشيء يحدث مع السرقة.
ضروري
- - جواز السفر؛
- - المستندات التي تؤكد أن الهاتف ملك لك.
تعليمات
الخطوة 1
إذا فقدت هاتفك وكانت بطاقة SIM غير متوفرة ، فاتصل بأقرب مركز شرطة واكتب بيانًا على النموذج المناسب ، وضح فيه تفاصيل هاتفك المطلوبة للتعرف عليه. يرجى ملاحظة أنك ستحتاج أيضًا إلى تقديم المستندات التي تؤكد شرائك الشرعي لهذا الجهاز.
الخطوة 2
إذا تم شراء الهاتف بواسطتك خارج البلد الذي سجلت فيه ، فستحتاج إلى تقديم المستندات الخاصة بمرور الرقابة الجمركية. يمكنك العثور على قائمة كاملة من الوثائق لتقديم طلب في أقرب مكتب ATC.
الخطوه 3
للعثور على هاتفك ، تحتاج إلى معرفة المعرف الخاص به ، لذا يرجى تقديم معلومات البحث المطلوبة. IMEI هو رمز فريد مكون من خمسة عشر رقمًا مخصصًا لكل هاتف محمول. عند التسجيل في شبكة جهازك المحمول ، يتم إرسال رسالة إلى مشغل شبكة الجوال ، والتي تشير إلى IMEI للهاتف. يتم ذلك لأغراض أمنية ، مما يجعل سرقة الهاتف أمرًا لا طائل منه في هذه الحالة ، نظرًا لأن وظائفه الأساسية لن يكون من الممكن استخدامها دون تسجيل معرف لدى مشغل الهاتف المحمول.
الخطوة 4
تحقق من وثائق هاتفك لمعرفة رقم IMEI. عادة ما يتم كتابته على بطاقة الضمان أو على علبة الهاتف أو في دليل المستخدم. في هواتف Nokia ، غالبًا ما توجد بطاقة الضمان في الصفحات الأخيرة من دليل المستخدم ، ويتم كتابة رقم IMEI على ملصقات خاصة. يعد الحصول على معلومات الهوية الخاصة بك أهم شرط للبحث عن الهاتف المحمول المفقود أو المسروق ، لذلك يجب الاحتفاظ بالوثائق والتغليف حتى بعد انتهاء فترة الضمان.
