إذا فقدت هاتفك المحمول ، فأنت بحاجة إلى حظره بشكل عاجل. هناك عدة أسباب لذلك: قد يتم تحويل الرصيد الموجود في حساب الهاتف المحمول الخاص بك إلى رقم آخر ، أو إذا كان رقمك لديه مثل هذه الفرصة ، فسوف "يراكم" ديونًا ضخمة عليك. من خلال حظر الرقم في الوقت المحدد ، يمكنك حماية نفسك من هذه المشاكل.
تعليمات
الخطوة 1
اتصل بشركة الاتصالات لقفل هاتفك المفقود. يوجد مركز دعم العملاء. يجب وضع علامة على رقم هاتفه على عبوة بطاقة SIM التي اشتريتها. إذا لم يتم حفظ هذه الحزمة ، انتقل إلى الإنترنت. ابحث عن الموقع الرسمي للمشغل الخاص بك باستخدام أي مصدر بحث مناسب لك.
الخطوة 2
تحقق من رقم هاتف مركز الدعم. يجب أن تكون المكالمات الواردة إليه من أرقام الهواتف المحمولة الخاصة بالمشغل نفسه مجانية. خذ هاتفًا محمولًا من شخص تعرفه لحظر بطاقة SIM. اتصل بالمشغل ، واشرح الموقف ، وعبر عن رغبتك في حظر هاتفك المحمول. لا ينبغي أن تستغرق هذه العملية برمتها وقتًا طويلاً.
الخطوه 3
انتقل إلى الموقع الرسمي لمشغل الهاتف المحمول الخاص بك لحظر الهاتف المسروق عبر الإنترنت. هناك محادثة خاصة لخدمة العملاء. إذهب إليها. صِف مشكلتك وأخبرنا باسمك ولقبك واسم عائلتك عند فقد الهاتف أو سرقته. سيحظر المشغل رقم هاتفك المحمول في أقصر وقت ممكن ويخبرك بذلك.
الخطوة 4
انتقل إلى أقرب فرع لشركة الاتصالات الخاصة بك. تواصل مع أي من موظفي الفرع لطلب حجب رقم هاتفك المحمول بسبب الضياع أو السرقة. سيقوم الموظف إما بحظر رقمك من تلقاء نفسه أو توفير فرصة للاتصال بمركز دعم العملاء. بطريقة أو بأخرى ، سيتم حظر رقم هاتفك المحمول قريبًا.
الخطوة الخامسة
يمكنك كتابة طلب على الفور لاستعادة بطاقة SIM الخاصة بك ، إذا كانت هناك مثل هذه الرغبة. كما أنها لا تستغرق وقتًا طويلاً. لهذه الأغراض ، خذ معك جواز سفرك. يرجى ملاحظة أن بطاقة SIM الجديدة ، حتى مع نفس رقم الهاتف المحمول ، سيكون لها رمز PIN مختلف.
