رمز PUK هو رقم مكون من 8 أرقام يسمح لك بإلغاء حظر بطاقة SIM الخاصة بك إذا قمت بإدخال رمز PIN الخاص بك بشكل غير صحيح. يتم توفيره من قبل مشغل الهاتف المحمول عند الاتصال أو شراء هاتف. يجب أن تكون حذرًا للغاية عند إدخال هذا الرمز في هاتفك المحمول.
تعليمات
الخطوة 1
قم بتشغيل هاتفك وأدخل رقم التعريف الشخصي للأمان لتنشيط بطاقة SIM الخاصة بمشغل الهاتف المحمول. الاستثناءات هي الحالات التي يتم فيها تعطيل وظيفة طلب رمز بواسطة المستخدم. إذا تم إدخال الأرقام المطلوبة بشكل غير صحيح ثلاث مرات ، فسيقوم الهاتف تلقائيًا بحظر بطاقة SIM. في هذه الحالة ، يمكنك تعيين رقم تعريف شخصي PIN2 إضافي في هاتفك ، والذي سيكون أكثر قابلية للتذكر من الرقم الأول. ومع ذلك ، إذا كانت مفقودة أو لم يتم تثبيتها ، فلا يمكن إلغاء حظر بطاقة SIM إلا باستخدام رمز PUK.
الخطوة 2
ابحث عن رمز PUK في المربع الذي تم فيه بيع بطاقة SIM. كقاعدة عامة ، يتم كتابته بجانب رقم التعريف الشخصي ويتكون من 8 أرقام. إذا فقدت العبوة ولم تقم بحفظ هذه الرموز بأي طريقة أخرى ، فيمكنك محاولة الاتصال بخدمة الدعم لمشغل الهاتف المحمول.
الخطوه 3
اشرح مشكلتك واطلب استرداد رمز PUK. في هذه الحالة ، سيُطلب منك على الأرجح الذهاب إلى أقرب مكتب للمشغل بجواز السفر ورقم التعريف. من أجل عدم تنفيذ هذا الإجراء المرهق ، يمكنك تسجيل رمز صوتي مع مشغل الهاتف المحمول. حاليًا ، تستخدم العديد من الشركات الخلوية طريقة مماثلة لتحديد المشترك.
الخطوة 4
أدخل رمز PUK في نافذة إلغاء حظر بطاقة SIM وانقر فوق الزر "موافق". إذا أدخلت أرقامًا بشكل غير صحيح ، فتحقق مرة أخرى من ترتيبها. يوفر 10 محاولات لطلب هذا الرمز. إذا تم طلب رمز PUK الخاطئ طوال 10 مرات ، فسيتم حظر البطاقة تمامًا.
الخطوة الخامسة
قم بتعيين رمز PIN جديد بعد إدخال رمز PUK واضغط على الزر "موافق" ، ثم قم بتأكيد العملية. نتيجة لذلك ، سيتم إلغاء قفل بطاقة SIM. أيضًا ، تحتوي بعض بطاقات SIM على رمز PUK2 ، والذي تم تصميمه لإلغاء حظر وظائف معينة للهاتف ومشغل الهاتف المحمول إذا تم إدخال رمز PIN2 بشكل غير صحيح. إذا كان لديك هذا الرمز ، فمن المستحسن أن تتعرف على التعليمات الخاصة باستخدامه ، والتي يجب تضمينها مع بطاقة SIM.
