للحفاظ على البيانات الشخصية آمنة ، تستخدم الهواتف المحمولة نظام قفل رمز الحماية. يعد ذلك ضروريًا في حالة سرقة الهاتف أو فقده من قبل المالك. ليس من غير المألوف أن ينسى أصحاب الهواتف المحمولة أو يفقدوا رموز القفل لكل من بطاقة SIM والهاتف نفسه. في هذه الحالة ، يجب عليك اتباع عدد من التوصيات.
تعليمات
الخطوة 1
إذا كان الهاتف نفسه مغلقًا ، فأنت بحاجة إلى اسم الشركة المصنعة واسم طراز الهاتف. استخدم محركات البحث للعثور على رموز إعادة تعيين البرامج الثابتة الخاصة وإعادة تعيين الرموز. بمجرد تقديمهم ، يقومون بإعادة تعيين الإعدادات الأصلية ومحو جميع البيانات الشخصية الموجودة على الهاتف ، مما يعيد الهاتف إلى حالة المصنع. متي. إذا لم تتمكن من العثور عليها ، فاتصل بالشركة المصنعة. كن حذرًا ، فإن استخدام رمز إعادة تعيين البرنامج الثابت سيؤدي إلى فقدان غير قابل للاسترداد لجميع بياناتك الشخصية المخزنة في ذاكرة الهاتف.
الخطوة 2
تعيد تحميل ملفات هاتفك باستخدام برنامج خاص. قم بمزامنة هاتفك مع جهاز كمبيوتر باستخدام كبل بيانات وقم مسبقًا بتثبيت جميع برامج التشغيل الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد التأكد من مزامنة هاتفك ، قم بتشغيل البرنامج الوامض باستخدام البرامج الثابتة للمصنع. يمكن العثور على ملفات تثبيت البرنامج ، وكذلك ملفات البرامج الثابتة الخاصة بالمصنع ، على الإنترنت باستخدام محرك بحث. استخدم فقط تلك البرامج الثابتة المثبتة في المصنع ، أي نظيفة وخالية من الوظائف الإضافية ، ومناسبة أيضًا لطراز هاتفك.
الخطوه 3
إذا كنت تشك في قدرتك ، فاتصل بضمان أو مركز خدمة معتمد. حتى لا تفقد الضمان على الهاتف ، يفضل الاتصال بمركز الضمان. إذا لم يكن لديك مستندات لهاتفك ، أو إذا انتهت فترة الضمان ، يمكنك أيضًا الاتصال بمركز الخدمة. مقابل رسوم متواضعة ، سيتم إلغاء قفل هاتفك.
الخطوة 4
عند حظر بطاقة SIM ، استخدم رمز puk خاص مصمم لاستعادة رمز PIN. يجب احتواء هذه الرموز على البطاقة البلاستيكية التي تحتوي على بطاقة SIM الخاصة بك. إذا فقدت هذه البطاقة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة المشغل لاستردادها. يرجى ملاحظة أنه سيُطلب جواز سفرك للتحقق من ملكيتك.
