إذا فقدت بطاقة SIM الخاصة بك من Megafon أو أنك ببساطة لا تريد استخدام رقمك لفترة من الوقت ، فاحظره. يتم دفع الخدمة ، وتعتمد تكلفة المنع وإجراءات خصم الأموال على منطقتك. يمكنك معرفة المزيد على موقع Megafon الإلكتروني أو الاتصال بمركز الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
ضروري
جواز السفر أو اتصال الكمبيوتر والانترنت
تعليمات
الخطوة 1
ضع في اعتبارك أن الحد الأقصى للفترة التي يمكنك فيها حظر رقم هو 180 يومًا. إذا طلبت الحظر قبل نهاية شهر التقرير ، فسيتم تحصيل رسوم الاشتراك لجميع خدمات الاتصال للشهر بأكمله بالكامل. ستتمكن من استخدام رقمك تلقائيًا مرة أخرى بعد فترة الحظر التي حددتها. إذا كنت ترغب في تنشيط الرقم مسبقًا ، فستحتاج إلى تقديم طلب شخصيًا مع التطبيق المناسب إلى صالون اتصالات Megafon أو الاتصال بمركز الاتصال.
الخطوة 2
تقدم بطلب للحظر الطوعي لرقمك إلى أقرب صالون اتصالات Megafon. خذ جواز سفرك أو أي مستند آخر يثبت هويتك - بدون ذلك ، لن يتم قبول طلبك. إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك مفقودة ، يمكنك طلب واحدة جديدة على الفور.
الخطوه 3
لحظر رقمك ، اتصل بمركز الاتصال عبر الهاتف 0500. إذا اختفت بطاقة SIM Megafon الخاصة بك ، ولم يكن لديك أنت ولا أحبائك أخرى ، فاتصل بمركز الاتصال عبر هاتف المدينة. يمكنك معرفة الرقم على الموقع الإلكتروني لشركة Megafon في منطقتك. لقبول طلبك ، سيطلب منك عامل الهاتف تفاصيل جواز سفرك ، لذا احتفظ بمستنداتك في مكان قريب.
الخطوة 4
قم بحظر رقمك من خلال خدمة دليل الخدمة عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، لن تحتاج إلى جواز سفر ، لكنك ستحتاج إلى كلمة مرور لإدخال حسابك الشخصي. إذا كنت لا تتذكره أو لم تقم بتثبيته على الإطلاق ، وبطاقة SIM مفقودة ، فلا يمكنك استخدام طريقة الحظر هذه.
الخطوة الخامسة
انتقل إلى الصفحة https://sg.megafon.ru/. أدخل رقم هاتفك. إذا لم يكن لديك كلمة مرور ، اطلبها. جميع طرق استرداد الطلب / كلمة المرور المتوفرة في منطقتك مفصلة في صفحة تسجيل الدخول. أدخل كلمة المرور ، رمز التحقق CAPTCHA في الحقول المتوفرة لهذا وأدخل حسابك الشخصي.
الخطوة 6
انتقل إلى قسم "الخدمات والتعرفة". حدد القسم الفرعي "حظر الرقم". حدد تاريخ بدء الحظر وتاريخ التجديد وانقر على الزر "تعيين".
