في بعض الأحيان تتعطل الشبكة الخلوية ، كما يحدث أيضًا من وقت لآخر مع الهواتف. بشرط أن يكون المشترك ضمن نطاق تغطيته ، هناك عدة طرق للعثور على الشبكة. يُنصح أيضًا بالتأكد مبدئيًا من أن هوائي الهاتف يعمل.
ضروري
هاتف
تعليمات
الخطوة 1
إذا لم يكن بهاتفك شبكة محددة ، فقم أولاً بتحديد سبب هذه الظروف. يحدث هذا عندما تكون خارج منطقة خدمة المشغل لبطاقة SIM الخاصة بك ، أو عندما لا يتم استخدامها لفترة طويلة ، أو عند تعطل المشغل أو الهاتف. إذا لم تكن قد استخدمت بطاقة SIM الخاصة بك لفترة طويلة من الوقت (بالنسبة لـ Megafon - 3 أشهر ، بالنسبة لـ Beeline و MTS - 6 أشهر) ، فمن المحتمل تمامًا أن يكون الرقم قد تم حذفه من اسمك في النظام وسيكون كذلك من الصعب استعادته أو مستحيل تمامًا إذا كان مشغولًا بالفعل بمشترك آخر.
الخطوة 2
إذا لم يتم اكتشاف الشبكة في هاتفك بسبب أعطال ، أو أعد تشغيل الهاتف ، أو الأفضل من ذلك كله ، فقم بإيقاف تشغيله وتحقق مما إذا كانت بطاقة SIM مثبتة بشكل صحيح في الحجرة المقابلة بهاتفك. بعد التبديل ، سيقوم تلقائيًا بمسح واكتشاف شبكة صالحة.
الخطوه 3
إذا لم يتم اكتشافه بعد ، فيرجى البحث عنه يدويًا. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة هاتفك وانتقل إلى معلمات البحث ، مع تحديد الطريقة اليدوية. بعد وقت معين من فحص الشبكات المتاحة في موقعك ، سيعطيك الهاتف قائمة بالمشغلين. اختر من بينهم الشخص الذي توجد بطاقة SIM الخاصة به في هاتفك.
الخطوة 4
إذا لم يتم اكتشاف الشبكة بالطريقة المذكورة أعلاه ، فاتصل بالمشغل لمعرفة أسباب هذه المشكلة. يمكنك معرفة رقم الدعم الفني لمزود خدمة الهاتف المحمول على موقعه الرسمي على الإنترنت. يمكنك أيضًا الاتصال بمكاتب خدمة الشركة لمعرفة أسباب مشاكل اكتشاف الشبكة والقضاء عليها. من الممكن أيضًا القيام بذلك في نقاط بيع الهواتف المحمولة التي تدعم العمل مع بطاقات SIM الخاصة بمشغل الشبكة الخلوية الذي يخدمك.
