يمكنك معرفة معلومات حول رصيد هاتفك المتصل بشبكة Megafon باستخدام الأمر المرسل منه ، عن طريق الاتصال بمكتب المساعدة ، أو باستخدام نظام الخدمة الذاتية الموجود على موقع الويب.
تعليمات
الخطوة 1
اطلب # 100 * من هاتفك المحمول واضغط على مفتاح الاتصال. بعد معالجة الطلب ، ستظهر رسالة مكتوبة بحروف لاتينية على حالة الحساب على شاشة الهاتف الخلوي. يتم توفير هذه الخدمة مجانًا.
الخطوة 2
اتصل بالرقم المجاني 8-800-333-0500 من هاتفك المحمول ، حدد لغة الاتصال. اتبع تعليمات الصوت في جهاز الاستقبال ، واضغط على الأزرار اللازمة في الهاتف (تحتاج إلى الضغط على الرقم "1" ثلاث مرات بعد التعليمات) ، وسوف يخبرك الجهاز بحالة رصيدك. يمكنك أيضًا انتظار رد المشغل ، وسيجيب على جميع أسئلتك.
الخطوه 3
اذهب إلى الموقع www.megafon.ru. في الجزء العلوي من الصفحة على اليمين ، انقر فوق الزر "دليل الخدمة". أدخل في الحقول المناسبة رقم هاتفك وكلمة المرور للوصول إلى نظام الخدمة الذاتية. إذا لم تستلم كلمة المرور من قبل ، اطلب # 00 * 105 * من هاتفك المحمول واضغط على زر الاتصال. سيتم إرسال كلمة المرور الخاصة بالوصول إلى النظام إليك في رسالة SMS. إذا فقدت كلمة المرور أو كنت تريد تغييرها ، اطلب # 01 * 105 * واضغط على مفتاح الاتصال. سيخبرك النظام بما يجب القيام به. ابتكر كلمة مرور جديدة وقم بتعيينها. بمجرد الدخول إلى الخدمة الذاتية ، ألق نظرة على الجزء العلوي من الصفحة. يحتوي على رقم حسابك الشخصي (رقم الهاتف بدون رمز) والرصيد وحد الائتمان
الخطوة 4
إذا كانت لديك أسئلة حول الأموال التي أنفقتها خلال فترة معينة ، فحدد "One-Time Drill Down" من القائمة الموجودة على اليسار. في النوافذ الخاصة ، حدد الفترة التي تهتم بها وطريقة توصيل المعلومات. سوف تتلقى تقريرًا مفصلًا عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني. يمكنك الحصول على معلومات حول جميع المكالمات والرسائل النصية القصيرة والخدمات المتصلة لأي فترة زمنية خلال الأشهر الستة الماضية.
