اعتاد الأشخاص المعاصرون على التواصل لدرجة أنهم لا يستطيعون عمليًا الاستغناء عن الهواتف. ويمكن أن يتحول فقدان رقم هاتف محمول إلى مأساة حقيقية. كيف يمكنك استعادة الرقم؟
تعليمات
الخطوة 1
حاول الاتصال بأقرب مكتب أو متجر لشركة الاتصالات الخاصة بك. أخبر المدير عن مشكلتك واطلب المساعدة في استعادة رقمك السابق. في حالة سرقة الهاتف ، سيتم أولاً حظر بطاقة SIM الخاصة بك ، ثم سيتم إصدار بطاقة جديدة بنفس الرقم.
الخطوة 2
يرجى العلم أن الأمر سيستغرق بعض الوقت لاستعادة رقمك وسيتعين عليك ملء طلب. لذلك ، لا تنس أن تأخذ جواز سفرك أو جواز سفرك بتوكيل رسمي معك ، إذا كانت بطاقة SIM مسجلة لدى المنظمة. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء بأكمله سيستغرق حوالي نصف ساعة. من الممكن أيضًا أن يُطلب منك القدوم في يوم آخر للحصول على بطاقة SIM جديدة.
الخطوه 3
إذا كنت مشتركًا في MTS ، فاستخدم الرابط: https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/ واملأ طلبًا عبر الإنترنت لتسليم بطاقة SIM. في الجزء العلوي من النافذة ، حدد منطقة إقامتك ، ثم نوع المشترك الذي تنتمي إليه والمدينة التي سيتم التسليم إليها. يمكنك تسريع عملية التوصيل ولكن هذه الخدمة مدفوعة.
الخطوة 4
بعد ذلك ، بنقرة واحدة على زر الفأرة الأيسر ، انقر على زر "التالي" واملأ الاستبيان. في الحقل المجاني ، حدد رقم الهاتف المراد استعادته ، وتفاصيل جواز سفرك ، ومكان إقامتك الفعلي وجهات الاتصال حتى يتمكن الساعي من الاتصال بك اضغط على زر "التالي" مرة أخرى وتابع تقديم الطلب نفسه. انتظر حتى يقوم مشغل MTS بالاتصال بك وتحديد شروط تسليم الرقم المستعاد.
الخطوة الخامسة
إذا كنت مشتركًا في Megafon ، فاستخدم القدرة على استعادة رقم هاتفك من خلال المتجر الإلكتروني لهذه الشبكة. للقيام بذلك ، انتقل إلى الرابط التالي: https://moscow.shop.megafon.ru ، انقر فوق الزر "متابعة" واملأ نموذج استبدال بطاقة SIM.
الخطوة 6
كن حذرًا ، املأ الحقول المميزة باللون الأصفر. سيتصل بك مشغل Megafon ويرسل لك رقم تعريف الطلب ، والذي سيحتاج إلى تأكيد عند استلام الرقم المستعاد.
الخطوة 7
لاستعادة رقم الهاتف الخاص بشركة الهاتف المحمول Beeline ، اطلب الرقم التالي: (495) 974-8888. اشرح سبب فقد بطاقة SIM الخاصة بك وتحقق من هويتك. للقيام بذلك ، قدم تفاصيل جواز سفرك بموجب العقد أو اكتب خطابًا يشير إلى رقم هاتف جهة الاتصال للتواصل. ثم أرسل الطلب بالفاكس أو بالبريد الإلكتروني لمكتب الخط المباشر.
