قد تنشأ الحاجة إلى الاتصال بمشغل اتصالات MTS في أي وقت. يمكنك الحصول على الدعم فورًا باستخدام عدة هواتف أو باستخدام "Internet Assistant".
تعليمات
الخطوة 1
يوجد رقم قصير 111. يتم استخدامه للمكالمات من الهواتف المحمولة (في أوكرانيا ستكون المكالمة مجانية). من خلال الاتصال بهذا الرقم ، يمكن لمشترك MTS التعرف على التعريفات والخدمات والأرقام المفيدة الحالية بالإضافة إلى حالة الحساب. الرقم 111 ليس فقط رقمًا للتواصل مع المشغل ، ولكنه أيضًا رقم طوارئ.
الخطوة 2
من الممكن إجراء مكالمة إلى المشغل من هاتف أرضي على 8 044 240 0000. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، ستعتمد تكلفة المكالمة على خطة التعريفة المحددة. سيكون رقم الهاتف هذا في متناول يديك إذا فقدت هاتفك أو حظرت رقمك أو إذا واجهت أي صعوبات أخرى ؛ يمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول عروض المشغل الخاصة والعروض الترويجية وغير ذلك الكثير.
الخطوه 3
يمكنك الحصول على المعلومات التي تهتم بها من خلال زيارة الموقع الرسمي لمشغل اتصالات MTS. هناك ، حدد موقعك ، ثم ابحث عن نموذج خاص واملأه للاتصال بالمشغل. بالإضافة إلى ذلك ، ستجد على الموقع إجابات للأسئلة الشائعة ومعلومات حول العروض الترويجية ، ويمكنك أيضًا استخدام "Internet Assistant".
