عند الاتصال برقم هاتف مؤسسة كبيرة ، غالبًا ما يتعين عليك مواجهة الحاجة إلى طلب رقم داخلي للاتصال بالشخص أو القسم المناسب. تسمح هذه الأرقام للشركة بتنظيم عمل جيد التنسيق للموظفين. ومع ذلك ، يجد الكثير صعوبة في طلب الرقم الداخلي بشكل صحيح.
تعليمات
الخطوة 1
ادرس رقم هاتف النشاط التجاري. إذا كان يتكون من جزأين ، فسيكون الأول مسؤولاً عن رقم الشركة الرئيسي ، والثاني ، والذي ، كقاعدة عامة ، يتم وضعه بين قوسين ، للجزء الإضافي. هو الذي سيسمح لك بالتواصل مع القسم المطلوب. اطلب الرقم الرئيسي للمؤسسة على الهاتف واتصل. سوف يرد عليك جهاز الرد الآلي.
الخطوة 2
يجب أن تستمع إلى تحيته بالكامل ، وإلا فقد تفشل وستضطر إلى إعادة الاتصال بالرقم. في نهاية الرسالة ، سوف تسمع قائمة بالملحقات الرئيسية وعرضًا للاتصال المطلوب بعد إشارة مميزة.
الخطوه 3
تأكد من أن هاتفك الأرضي في وضع النغمة. هذا ضروري من أجل التواصل مع الامتداد بشكل طبيعي. إذا تم تعطيله ، فما عليك سوى الضغط على زر "النجمة" في الهاتف ، والذي يقع أسفل أزرار الاتصال الرئيسية. تم تجهيز عدد من الهواتف لهذا الغرض بزر خاص للنبض. إذا كان الجهاز يعمل في البداية في وضع النغمات ، فما عليك سوى البدء في الاتصال بالرقم الداخلي.
الخطوة 4
انتظر حتى ينتقل الهاتف إلى وضع النغمة. ابدأ في إدخال أرقام الرقم الداخلي ، وستسمع أصوات تنبيه قصيرة بترددات مختلفة. هذا يعني أنك قمت بالتبديل بنجاح إلى وضع الاتصال النغمي.
الخطوة الخامسة
اطلب الرقم الداخلي وانتظر الرد. في بعض الحالات ، قد تفشل PBX وتوصلك بشكل غير صحيح. إذا حدث هذا ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمستجيب واطلب منه التبديل بشكل مستقل إلى الرقم المطلوب. كقاعدة عامة ، فإن موظفي أي شركة مخلصون لهذه المشكلة. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى إعادة الاتصال بالرقم الرئيسي والأرقام الداخلية.
الخطوة 6
لا تقم بإجراء مكالمات من الهواتف المحمولة إلى أرقام التحويلة. الحقيقة هي أنهم لا يدعمون دائمًا وضع نغمة PBX ، ونتيجة لذلك من غير المحتمل أن تمر بها. أيضًا ، يتم احتساب هذه المكالمات على أنها مكالمات بالمدينة ، ويبدأ العد التنازلي من اللحظة التي اتصلت فيها بجهاز الرد على المكالمات. نتيجة لذلك ، قد يتم قطع اتصالك بسبب نقص الأموال في حساب الهاتف المحمول الخاص بك.
