غالبًا ما يشتكي عملاء مشغلي الاتصالات من أن الأموال تترك الحساب في اتجاه غير معروف. من أجل التحكم في أموالك وفهم ما يحدث للأموال الموجودة في الحساب ، تأكد من معرفة كيفية إجراء مكالمات تفصيلية على Megafon.
كيفية إجراء مكالمات مفصلة إلى Megafon من خلال حسابك الشخصي
للحصول على نسخة مطبوعة من النفقات على حساب على Megafon ، عليك الذهاب إلى موقع megafon.ru والتسجيل في حسابك الشخصي. للقيام بذلك ، أدخل رقمك في نموذج خاص واحصل على كلمة مرور للدخول.
بعد الحصول على حق الوصول ، تحتاج إلى تحديد قسم "تفاصيل الفاتورة". في النافذة التي تفتح ، يجب عليك إدخال التواريخ التي تريد استلام نسخة مطبوعة من المكالمات الخاصة بها وتحديد تنسيق الملف الذي سيتم إعداد البيان به.
سوف تتلقى نسخة مطبوعة على عنوان البريد الإلكتروني المقدم عند الطلب. لا تحتاج إلى الانتظار طويلاً لهذا ، سيتم إرسال تفاصيل مكالمات Megafon تلقائيًا في غضون بضع دقائق.
يمكن الحصول على معلومات حول المكالمات واستخدام الخدمات الأخرى والأموال التي تم خصمها خلال الأشهر الستة الماضية.
كيفية الحصول على نسخة مطبوعة من المكالمات على Megafon عبر الهاتف
إذا لم يكن لديك وصول إلى الإنترنت في متناول اليد ، فيمكنك طلب تفاصيل حساب على Megafon مباشرة من هاتفك المحمول.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بالمشغل على الرقم 0505. للطلب ، تحتاج إلى الاستماع إلى رسائل النظام الآلي وتحديد الأقسام اللازمة. في الوقت الحالي ، من أجل الحصول على معلومات حول نفقات آخر 24 ساعة ، يكفي الضغط على الرقم 1 ثم الرقم 6 في الاتصال النغمي.يرجى ملاحظة أن المجموعة قد تتغير بمرور الوقت. سيتم الإعلان عن التفاصيل بواسطة نظام آلي وإرسالها إلى الرسائل القصيرة.
لسوء الحظ ، لن يكون من الممكن تلقي معلومات أكثر تفصيلاً عن الحساب عبر الهاتف.
كيفية تفصيل حساب Megafon في مكتب البريد
يمكنك إجراء مكالمات مفصلة إلى Megafon لفترة طويلة ، وليس فقط الحصول على مبلغ النفقات ، ولكن أيضًا معرفة من تم إجراء المكالمات ، وإرسال الرسائل القصيرة ، ومتى تم الوصول إلى الإنترنت ، إذا اتصلت بمكتب خدمة العملاء.
للقيام بذلك ، يجب أن يكون معك جواز سفرك. ستكون النسخة المطبوعة جاهزة في معظم الحالات في غضون 2-3 أيام عمل.
وبالتالي ، إذا لم تكن مستعدًا للذهاب إلى مكان ما وانتظار النتائج ، فسيكون الخيار الأفضل هو استخدام الخدمات الآلية. لإجراء مكالمات مفصلة إلى Megafon بسرعة وبشكل مجاني ، فإن أفضل حل هو الاتصال بالقسم المناسب في حسابك الشخصي.
