اليوم ، غالبًا ما يكون لدى مستخدمي الهواتف المحمولة بعض الأسئلة التقنية ، والتي يصبح من الضروري الاتصال بها Megafon. يمكنك الاتصال بالدعم الفني لهذا المشغل باستخدام هاتف محمول أو كمبيوتر متصل بالإنترنت.
تعليمات
الخطوة 1
حاول الاتصال بـ Megafon مباشرة من هاتفك المحمول عن طريق الاتصال برقم مشغل قصير واحد 0500. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم الفني وتحديد سؤال يهمك في قائمة الصوت عن طريق الاتصال بالرقم 0505. يمكنك الاتصال بمشغل Megafon حتى مع رصيد سلبي من الأموال في الحساب ، بحيث تكون المكالمة على الشبكة مجانية.
الخطوة 2
تحقق من المعلومات التي سيرسلها جهاز الرد الآلي. باستخدام قسم أو قسم آخر من القائمة ، يمكنك الحصول على البيانات المرجعية اللازمة ، وتفعيل أو إلغاء تنشيط التعريفات والخدمات. تأكد من تنشيط الاتصال النغمي بالضغط على مفتاح النجمة في هاتفك. يمكنك الاتصال بالمشغل Megafon مباشرة بالضغط على الرقم "0" أو الانتظار لبعض الوقت: بمجرد اكتمال التعليمات الصوتية ، سيبدأ الاتصال بالمشغل تلقائيًا.
الخطوه 3
يمكنك الاتصال بـ Megafon مجانًا ليس فقط من الهاتف المحمول ، ولكن أيضًا من هاتف أرضي من أي مكان في روسيا باستخدام خط هاتف خاص 8-800-333-05-00. سوف تتصل على الفور بالمشغل ، الذي سيطلب منك معلومات حول أي مشكلة تتعلق بخدمات Megafon الخلوية. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون خط الدعم مشغولاً ، لذلك في هذه الحالة ، لا تغلق الخط وانتظر قليلاً.
الخطوة 4
لا يمكن للمشتركين الاتصال بميجافون من هاتف محمول فحسب ، بل يمكنهم أيضًا الاتصال به عبر الإنترنت. افتح الموقع الرسمي للمشغل وانتقل إلى قسم "تعليمات المشترك" من خلال النقر على الرابط المقابل في الصفحة الرئيسية. سيتم فتح صفحة "مستشار عبر الإنترنت" أمامك.
الخطوة الخامسة
حدد منطقتك في صفحة مركز دعم Megafon ، ثم - اسمك والسؤال نفسه. اترك عنوان بريد إلكتروني صالحًا لتلقي ردًا من المشغل. يصل خطاب الإرجاع في غضون أيام قليلة.
